Internetverbindung

Mit dem drahtlosen Breitband-Internetzugang, den wir auf immer mehr internationalen und innertürkischen Flügen anbieten, können Sie auf über 300 Flugzeugen, die nach und nach in unsere Flotte aufgenommen werden, weiterarbeiten und mit der Welt in Verbindung bleiben.

Über die drahtlose Breitband-Internetverbindung können Sie auch Anwendungen mit hoher Bandbreite auf Ihren Laptops, Tablets und Smartphones nutzen.

Auf internationalen Flügen,

bieten wir unseren Business Class-Passagieren und Mitgliedern des Miles&Smiles-Programms einen kostenlosen Internetservice an. Unsere Passagiere können sich vor dem Flug oder über das Anmeldeformular auf der Internet-Anmeldeseite für das Miles&Smiles-Programm anmelden und unbegrenzt Nachrichten empfangen. Kostenpflichtige und kostenlose Internet-Pässe können je nach Flugzeit und Flugzeugtyp variieren.

Wir bieten auch kostenpflichtige Pässe für unsere Passagiere an, die ihr kostenloses Kontingent verbraucht haben oder keine Miles&Smiles-Mitgliedschaft haben. Internet-Pässe können nur während des Fluges erworben werden.

Auf innertürkischen Flügen,

bieten wir unseren Business Class-Passagieren und Mitgliedern des Miles&Smiles-Programms einen kostenlosen Nachrichtenservice an. Passagiere ohne Miles&Smiles-Mitgliedschaft können auch kostenpflichtige Pässe erwerben. Alle Steuern im Preis enthalten. Internet-Pässe können nur während des Fluges erworben werden.

Unsere Passagiere können während des Fluges auf der PLANET-Unterhaltungsplattform auf das Hilfevideo zugreifen, das die Schritte zur Verbindung mit dem Internetservice enthält.

Einschränkungen der Konnektivität

• Mögliche Unterbrechungen: Die Konnektivität kann durch Wetterbedingungen, Satellitenwechsel oder Flüge außerhalb der abgedeckten Gebiete (z. B. Polarregionen oder eingeschränkter Luftraum) beeinträchtigt werden.
• Regulatorische Einschränkungen: Die Vorschriften einiger Länder können es Fluggesellschaften verbieten, Konnektivität in ihrem Luftraum anzubieten, oder es Fluggesellschaften erlauben, WLAN nur in Flughöhen über 10.000 Fuß anzubieten.

WLAN-Erlebnis

• Geschwindigkeit und Leistung: Die WLAN-Leistung während des Fluges unterscheidet sich von bodengestützten Netzwerken. Faktoren wie die Anzahl der angeschlossenen Nutzer*innen, Wetterbedingungen und Satellitenbandbreite können die Konnektivität beeinträchtigen.

Abdeckung und Unterstützung

• Die WLAN-Abdeckung kann je nach Flugroute und Flugzeugtyp variieren.
• Bitte zögern Sie nicht, unser Kabinenpersonal zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit der Konnektivität haben oder Hilfe benötigen.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Flug!

Stromanschluss

An Bord unserer Flugzeuge können Sie Ihre persönlichen elektronischen Geräte über Universalsteckdosen und USB-Anschlüsse aufladen.

Universalsteckdosen stehen in allen Klassen unserer A330 und B777 zur Verfügung, in der übrigen Flotte nur in der Business Class. Unsere Flotte bietet auch die Möglichkeit zum Aufladen über USB-Anschlüsse Typ A und Typ C an den Monitoren in den Rückenlehnen.