Sehr geehrte Fluggäste,
Nachfolgend finden Sie die Ankündigungen zu unseren Flügen in die Ukraine, Belarus und Russland sowie die Rechte, die unseren Fluggästen für unsere Flüge in diese Länder gewährt werden:
Our flights to and from Ukraine December 31, 2022 (inclusive) have been cancelled. Passengers whose flights are canceled can benefit from the rights specified in the flight disruptions page and perform their transactions through our call center, sales offices, mobile apps and website.
Thank you for your understanding.
Unseren Fluggästen, die am oder vor dem 24. Februar 2022 Flugtickets für Flüge in die/aus der Ukraine zwischen dem 24. Februar 2022 und dem 23. August 2022 (einschließlich) gekauft haben, werden zusätzliche Änderungs- und Rückerstattungsrechte gewährt, und zwar unter der Bedingung, dass sie bis zum 23. August 2022 (einschließlich) eine Transaktion für ihre Tickets vornehmen oder verlangen:
1) Änderungen an der Reservierung oder Reiseroute können kostenlos in der gleichen Kabinenklasse oder einer ähnlichen Region durchgeführt werden.
2) Zu Rückerstattungen:
a) Nicht genutzte Tickets können erstattet werden.
b) Bei teilweise genutzten Tickets (Tickets von Reisen, die nicht abgeschlossen wurden) kann nur der nicht genutzte Teil des Tickets erstattet werden.
3) Verlängerung der Ticketgültigkeit: Die Gültigkeit der Tickets kann bis (einschließlich) 30.10.2022 ohne Gebühr oder Strafgebühr verlängert werden.
4) Diese Regeln gelten nur für Flüge, die von Turkish Airlines und AnadoluJet durchgeführt werden.
5) Ticketänderungen und Rückerstattungen können über die Website von Turkish Airlines, die mobilen Apps, die Verkaufsbüros, das Callcenter und die Reisebüros, bei denen das Ticket gekauft wurde, vorgenommen werden.
Our flights from/to Minsk (Belarus), Krasnodar have been cancelled until December 31, 2022 (inclusive), from/to Sochi (Russia) have been cancelled until December 31, 2022 (inclusive), from/to Rostov (Russia) have been cancelled until December, 2022 (inclusive) and from/to Yekaterinburg (Russia) have been cancelled until December 31, 2022 (inclusive). Passengers whose flights are canceled can benefit from the rights specified in the flight disruptions page and perform their transactions through our call center, sales offices, mobile apps and website.
Thank you for your understanding.
Rückerstattungs- und Änderungsrechte werden unseren Passagieren gewährt, deren Tickets am oder vor dem 24. Februar für Flüge von/nach Russland zwischen dem 24. Februar und dem 23. August 2022 ausgestellt wurden.
Unseren Fluggästen, deren Flugtickets am oder vor dem 24. Februar 2022 für Flüge von/nach Russland zwischen dem 24. Februar 2022 und dem 23. August 2022 (einschließlich) gekauft wurden, werden zusätzliche Änderungs- und Rückerstattungsrechte gewährt, unter der Bedingung, dass sie bis zum 23. August 2022 (einschließlich) eine Transaktion an ihren Tickets vornehmen oder verlangen:
1) Änderungen an der Reservierung oder Reiseroute können kostenlos in der gleichen Kabinenklasse oder einer ähnlichen Region durchgeführt werden.
2) Zu Rückerstattungen:
a) Nicht genutzte Tickets können erstattet werden.
b) Bei teilweise genutzten Tickets (Tickets von Reisen, die nicht abgeschlossen wurden) kann nur der nicht genutzte Teil des Tickets erstattet werden.
3) Verlängerung der Ticketgültigkeit: Die Gültigkeit der Tickets kann bis (einschließlich) 31.10.2022 ohne Gebühr oder Strafgebühr verlängert werden.
4) Diese Regeln gelten nur für Flüge, die von Turkish Airlines und AnadoluJet durchgeführt werden.
5) Ticketänderungen und Rückerstattungen können über die Website von Turkish Airlines, die mobilen Apps, die Verkaufsbüros, das Callcenter und die Reisebüros, bei denen das Ticket gekauft wurde, vorgenommen werden.