Privater Speiseservice
Wichtige Informationen
- Sondermahlzeiten müssen mindestens 24 Stunden vor Abflug über unsere Website, die mobile Anwendung, das Callcenter oder die Verkaufsbüros bestellt werden.
- Miles&Smiles-Mitglieder können Sondermenüs über ihr Konto verwalten. Sofern keine zusätzliche Angabe gemacht wird, wird bei Flügen, die mit einer Miles&Smiles-Mitgliedschaft gebucht wurden, das ausgewählte Menü serviert.
- Für allergische Reaktionen können wir keine Haftung übernehmen, da wir uns nicht verpflichten können, unsere Flugzeuge allergenfrei zu halten. Passagiere, die auf bestimmte Lebensmittel allergisch reagieren, können eine Sondermahlzeit aus den Optionen auswählen oder diese bei der Reservierung angeben.
- Es ist nicht notwendig, nach muslimischen Mahlzeiten zu fragen, da die auf Turkish Airlines-Flügen servierten Mahlzeiten nach islamischen Methoden zubereitet werden.
- Weitere Informationen zu unserem speziellen Cateringservice finden Sie auf der Seite Häufig gestellte Fragen.
- Die Menüs für Passagiere der Economy Class und der Business Class unterscheiden sich.
- Wenn Sie allergisch gegen Haselnüsse oder Erdnüsse sind, empfehlen wir Ihnen, den unten stehenden Informationskasten zu lesen.
*Änderungen aus betrieblichen Gründen vorbehalten.
An unsere Passagiere mit einer Erdnuss- und Haselnussallergie
Die Möglichkeit schwerer allergischer Reaktionen, selbst wenn diese während des Fluges selten auftreten, muss im Voraus bedacht werden. Bitte wenden Sie sich vor Ihrer Reise an Ihren Arzt und bewerten Sie die Reiserisiken, wenn Ihnen bekannt ist, dass Sie an einer bestimmten Allergie (z.B. gegen Lebensmittel, Nüsse oder Erdnüsse) leiden.
Bitte führen Sie Ihren Arztbericht, Ihren Epinephrin-/Adrenalin-Autoinjektor und alle anderen Arzneimittel im Handgepäck mit, wenn Sie zu schweren allergischen Reaktionen neigen, die durch den Verzehr von Nüssen, Lebensmitteln oder durch Derivatsubstanzen in Ihrem Umfeld ausgelöst werden. Um Probleme bei der Sicherheitskontrolle am Flughafen zu vermeiden, müssen Sie Ihre Verordnung für den Autoinjektor und den Arztbericht bei sich haben und alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen vor Antritt des Fluges treffen. Fluggäste mit schweren Nuss- und Erdnussallergien, die keinen Arztbericht dabei haben, dürfen aus Sicherheitsgründen nicht zum Flug zugelassen werden.
Bei Nuss- und Erdnussallergien sollten Sie das Kabinenpersonal informieren und ihm Ihre Medikamente und die ärztliche Anweisung zu Notfällen zeigen. Unser Kabinenpersonal ist in Erster Hilfe geschult, aber im Fall einer schweren Allergie empfehlen wir Ihnen zusätzlich, mit einem Verwandten zu reisen, der Ihnen helfen kann.
Die Speisen und Leckereien, die auf unseren Flügen serviert werden, können Haselnüsse oder Erdnüsse sowie andere Nahrungsmittel enthalten. Wenn Passagiere mit einer Haselnuss- oder Erdnussallergie ihre Allergie bis spätestens 48 Stunden vor Abflug über die Vertriebskanäle von Turkish Airlines melden, wird dem Passagier ein allergenfreies Menü serviert. Das Menü ist ausschließlich für den Passagier mit der Lebensmittelallergie bestimmt und die Menüs für die anderen Passagiere werden nicht geändert. Wir können jedoch nicht garantieren, dass andere Passagiere keine Lebensmittel mit Nüssen und Nusspartikeln mitbringen und diese werden eventuell während des Fluges durch die Klimaanlage im Flugzeug verbreitet.
Trotz der getroffenen Vorsichtsmaßnahmen für Ihren Flug übernehmen wir keine Verantwortung für mögliche allergische Reaktionen, da wir nicht sicherstellen können, dass unser Flugzeug frei von Nussprodukten wie Haselnüssen und Erdnüssen ist.