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Häufig gestellte Fragen zu TKCONNECT

 

Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf einige der häufig gestellten Fragen zu TKCONNECT und IATA NDC.

Was ist NDC? Weitere Informationen

NDC (New Distribution Capability) ist ein auf der Programmiersprache XML basierender Datenübertragungsstandard, der von der International Air Transport Association (IATA) unter Berücksichtigung moderner Technologien entwickelt wurde. Der NDC-Standard verbessert die Kommunikationsmöglichkeiten zwischen Fluggesellschaften und Reisebüros. NDC wird die Art und Weise, wie „Luftprodukte“ verkauft werden, verändern, indem die aktuellen Vertriebsbeschränkungen der Reisebranche beseitigt werden.

Was ist TKCONNECT? Weitere Informationen

TKCONNECT ist ein Vertriebsnetzwerk, das über die API (Application Program Interface) und die UI (User Interface), die nach dem IATA NDC Standard entwickelt wurden, Zugang zu zahlreichen Funktionen bietet, darunter die Buchung und Verwaltung von Turkish Airlines-Flügen.

Welche Vorteile bietet TKCONNECT seinen Geschäftspartnern? Weitere Informationen

Wir möchten es Reisebüros so einfach wie möglich machen, mit uns zusammenzuarbeiten. Turkish Airlines arbeitet mit Reisebüros zusammen, um maßgeschneiderte Inhalte und Funktionen bereitzustellen, von denen unsere gemeinsamen Firmenkunden profitieren. Wir sind davon überzeugt, dass dies in Zukunft zu Umsatzvorteilen für beide Seiten führen wird.

Verfügt Turkish Airlines über eine IATA-NDC-Zertifizierung? Weitere Informationen

Turkish Airlines verfügt über das Zertifikat „IATA Airline Retailing Maturity Index“ (ARM).

Was bedeuten „Angebot“ und „Bestellung“ in NDC? Weitere Informationen

Die Erstellung verschiedener Produktvorschläge durch die Fluggesellschaft entsprechend den Bedürfnissen und Suchanfragen der Passagiere und deren Präsentation gegenüber dem Kunden zum Zeitpunkt des Kaufs wird als „Angebot“ bezeichnet. Nach Annahme des Angebots wird die Bezahlung der im Angebot angeforderten Produkte als „Bestellung“ bezeichnet.

Wer kann eine Verbindung zu TKCONNECT herstellen? Weitere Informationen

Reisebüros und Vertriebsmittler (wie Technologieanbieter, Aggregatoren, TMCs, OTAs, Konsolidierer und andere Drittanbieter) können sich direkt mit TKCONNECT verbinden.

Wie stelle ich eine Verbindung zu TKCONNECT her? Weitere Informationen

Sie können sich über API, GUI und Aggregatoren mit TKCONNECT verbinden. Ausführliche Informationen finden Sie auf der Seite „Verbindungsarten und Funktionen von TKCONNECT“.

Wie lange wird der Integrationsprozess mit der TKCONNECT API dauern? Weitere Informationen

Obwohl der Integrationsprozess von den technologischen Möglichkeiten der Geschäftspartner abhängt, wird davon ausgegangen, dass die Integration nicht lange dauern wird, da in NDC Standard-Nachrichtenschemata vorhanden sind.

Gibt es einen Leitfaden für den TKCONNECT-Onboarding-Prozess? Weitere Informationen

Im Anschluss an den Bewerbungsprozess für das Reisebüro werden von Turkish Airlines entsprechende Schulungen und Unterlagen zur Verfügung gestellt.

Ist die Teilnahme am TKCONNECT-Programm mit Kosten verbunden? Weitere Informationen

Turkish Airlines berechnet ihre Geschäftspartnern keine Gebühren für die über TKCONNECT erbrachten Leistungen.

Wie kann ich den Prozess starten, um TKCONNECT-Geschäftspartner zu werden? Weitere Informationen

Sie können hier einen Antrag stellen, um den Prozess zu beginnen.

Muss eine Vereinbarung mit Turkish Airlines unterzeichnet werden, um eine Verbindung zu TKCONNECT herzustellen? Weitere Informationen

Ja, unsere Geschäftspartner müssen die „TKCONNECT-Vereinbarung“ unterzeichnen.

Für welche Reisearten ist die Ticketausstellung möglich? Weitere Informationen

Mit TKCONNECT können Tickets für einfache und komplexe Reisepläne (einfache Flüge, Hin- und Rückflüge, Gabelflüge usw.) ausgestellt werden.

Wie werden Verkäufe während der Ticketausstellung mit TKCONNECT gemeldet? Weitere Informationen

Tickets werden mit Standardagenturberichten über IATA Billing and Settlement Plan (BSP) und Airline Reporting Corporation (ARC) bereitgestellt.

Welche Währungen werden unterstützt? Weitere Informationen

TKCONNECT unterstützt lokale Währungen sowie US-Dollar und Euro.

Werden Transaktionen nach der Buchung unterstützt? Weitere Informationen

Transaktionen nach der Buchung werden unterstützt. (Umtausch, Neuausstellung, Rückerstattung, Stornierung.)

Können Miles&Smiles-Prämientickets über TKCONNECT ausgestellt werden? Weitere Informationen

Es gibt keine Funktion zur Ausstellung von Prämientickets.

Werden spezielle Serviceanfragen (SSR) unterstützt? Weitere Informationen

Ja, SSR kann hinzugefügt/entfernt werden.

Wird die Provison unterstützt? Weitere Informationen

Ja, die Provision wird unterstützt.

Ist die Ticketausstellung für Gruppen verfügbar? Weitere Informationen

Die Ticketausstellung für Gruppen wird nicht unterstützt.

Welche Zusatzleistungen werden unterstützt? Weitere Informationen

Zusatzleistungen wie Sitzplatzwahl, Zusatzgepäck, Hinzufügen eines Kleinkindes, Sportausrüstung (SPEQ), PETC-AVIH sind verfügbar.