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Procedimientos de check-in

Turkish Airlines ofrece varias opciones de check-in. Según sus preferencias, puede realizar el check-in a través de nuestro sitio web o la aplicación móvil, con nuestros quioscos en el aeropuerto o en los mostradores de facturación. Se recomienda que llegue al aeropuerto 2 horas antes de la salida de los vuelos nacionales y 3 horas antes de la salida de los vuelos internacionales para asegurarse de que tiene tiempo suficiente para los procesos de equipaje y de seguridad.

Check-in en línea

Al hacer el check-in desde la aplicación móvil o el sitio web de Turkish Airlines, ahorrará tiempo al seleccionar su propio asiento. También puede dirigirse a la puerta de embarque sin hacer cola y aprovechar la comodidad de una tarjeta de embarque en versión móvil.

¿Qué es el check-in en línea?

El check-in en línea se refiere al check-in a través de nuestro sitio web o la aplicación móvil. Al utilizar la opción de check-in en línea, puede ahorrar tiempo y evitar colas. Si tiene equipaje, puede dirigirse directamente al mostrador de facturación de equipajes.

¿Cómo hago el check-in en línea?

Para realizar el check-in en línea, introduzca su código de reserva (PNR) y sus apellidos en la pantalla correspondiente de la página web o de la aplicación móvil. Con el check-in en línea, puede enviar la tarjeta de embarque en versión móvil a su teléfono e imprimirla.

¿Cuándo puedo realizar el check-in en línea?

El check-in en línea está abierto desde 24 horas hasta 90 minutos antes de la salida. Se recomienda que llegue al aeropuerto 2 horas antes de la salida de los vuelos nacionales y 3 horas antes de la salida de los vuelos internacionales para asegurarse de que tiene tiempo suficiente para los procesos de equipaje y de seguridad.


The Mobile Boarding Pass: Whatever it takes for a cleaner planet

La tarjeta de embarque móvil: todo lo necesario por un planeta más limpio

Puede ayudar a reducir el desperdicio de papel y hacer un pequeño, e importante, favor al planeta con una tarjeta de embarque móvil en sus vuelos. Ayudar a la Madre Tierra no es la única buena razón para pasarse a la tarjeta de embarque electrónica. Puede usarla de forma sencilla a través del teléfono inteligente y acabar con la búsqueda interminable de los billetes antes de embarcar. Con la tarjeta de embarque móvil, podrá pasar por el control de billetes de forma rápida y sencilla, e incluso ahorrar tiempo. Puede dirigirse directamente a la puerta de embarque si no necesita facturar equipaje. Si tiene que facturar equipaje, puede entregarlo en el mostrador de equipajes y luego dirigirse a la puerta de embarque.

Más información

Check-in en mostradores

¿Qué es el check-in en quiosco?

Puede realizar el check-in de manera rápida y sencilla con nuestros quioscos en el aeropuerto, sin hacer cola en el mostrador. Dado que su tarjeta de embarque se imprime en el quiosco, puede dirigirse directamente a la puerta de embarque si no necesita facturar equipaje. Si tiene que facturar equipaje, puede entregarlo en el mostrador de equipajes y luego dirigirse a la puerta de embarque.

¿Cómo realizo el check-in en el quiosco?

Puede realizar el check-in en los quioscos introduciendo el número de billete electrónico o el código de reserva (PNR) en la pantalla. Después de la selección del asiento, el proceso se completa con la emisión de su tarjeta de embarque. En los quioscos, puede acceder a su información personal con su número de condición de miembro de Miles&Smiles o su tarjeta bancaria.

¿Cuándo puedo realizar el check-in en el quiosco?

Las transacciones en el quiosco comienzan 12 horas antes de la salida y terminan 45 minutos antes de los vuelos nacionales y 60 minutos antes de los vuelos internacionales. Puede hacer el check-in de un máximo de 8 personas a la vez en el quiosco, siempre que todas tengan el mismo código de reserva (PNR).


Puede utilizar el terminal de autoservicio para hacer el check-in de todos los tramos de vuelos de conexión nacionales, desde el inicio hasta el final. También puede utilizar el terminal de autoservicio para realizar el check-in para todos los vuelos de ida y vuelta si no lleva equipaje y si realiza la vuelta en el mismo día.

CHECK-IN EN MOSTRADOR

¿Qué es el check-in en mostrador?

El check-in se completa en nuestros mostradores del aeropuerto. Puede dirigirse al mostrador de Turkish Airlines correspondiente para presentar sus documentos y obtener una tarjeta de embarque. Si tiene equipaje, también puede facturarlo aquí.

¿Cómo hago el check-in en el mostrador?

Puede completar los procedimientos de check-in de equipaje y vuelo presentando su documento de identidad (permiso de conducir, certificado de matrimonio), pasaporte y documentos de estado especiales (informe de salud, descuento, etc.) a nuestro personal de mostrador.

¿Cuándo puedo realizar el check-in en el mostrador?

El mostrador de check-in cierra 45 minutos antes de la salida en vuelos nacionales y 60 minutos antes de la salida en el caso de vuelos internacionales. Este plazo puede variar en algunas bases (por ejemplo, 120 minutos antes de los vuelos desde Caracas).


Si excede la franquicia de equipaje, se procesará el equipaje adicional y se le entregará la tarjeta de embarque. Para obtener más información, visite nuestra página de equipaje.

Cuando vuele con una aerolínea que no sea Turkish Airlines, se pueden aplicar algunas tasas adicionales (tarifa de impresión de la tarjeta de embarque, etc.). Puede consultar el sitio web de la aerolínea en cuestión para obtener más información.

* En nuestros vuelos de código compartido operados por Ukraine International Airlines, existe un cargo por obtener la tarjeta de embarque en el mostrador; puede hacer el check-in en línea a través del sitio web de la aerolínea correspondiente para aprovechar este servicio gratis.

Check-in en línea y móvil para la selección de asientos en vuelos nacionales e internacionales

Los check-in en línea/móvil empiezan las 24 horas antes del vuelo y finalizan los 90 minutos previos al despegue EcoFly (*, **) ExtraFly PrimeFly Business
Intervalo de 24 horas-6 horas Asientos asignados al azar (estándar) / Selección de asientos de pago (estándar, salida de emergencia, espacio adicional para las piernas) Selección de asientos gratuita (estándar) / Selección de asientos de pago (salida de emergencia, espacio adicional para las piernas) Selección de asientos gratuita (estándar) / Selección de asientos de pago (salida de emergencia, espacio adicional para las piernas) Selección de asientos Business gratuita
Intervalo de 6 horas-90 minutos Asientos asignados al azar (estándar) Selección de asientos gratuita (estándar) Selección de asientos gratuita (estándar) Selección de asientos Business gratuita

Los asientos estándar adquiridos pueden sustituirse una vez durante un intervalo previo al vuelo de entre 6 horas y 90 minutos. Los asientos en la salida de emergencia, con espacio adicional para las piernas y con cuna no son intercambiables.

La selección de asientos gratuita/de pago no estará disponible tras imprimir la tarjeta de embarque.

Los paquetes indicados en la tabla, Ecofly, ExtraFly y PremiumFly, se denominan EcoJet, EkstraJet y KonforJet para los vuelos de AnadoluJet. En los vuelos de AnadoluJet, los asientos con espacio adicional para las piernas y los asientos de la salida de emergencia están disponibles para los paquetes PremiumFly (ComfortJet) de forma gratuita hasta 90 minutos antes del vuelo.

*Los miembros Elite/Elite Plus de Miles&Smiles y los pasajeros que viajen con el mismo código de reserva (PNR), solo en vuelos de Turkish Airlines, tienen el derecho de elegir el asiento estándar que deseen.

**Los billetes nacionales e internacionales y los billetes de premio sin un paquete se consideran dentro del ámbito del paquete EcoFly para la selección de asientos, los derechos de compra y los procedimientos de check-in en línea.

Puede consultar nuestra página de opciones de check-in en el aeropuerto, ya que las instalaciones de check-in pueden variar en función del aeropuerto.
Puede encontrar las respuestas a sus preguntas sobre el proceso de check-in en nuestra página de ayuda.

Preferential check-in with Business Class

If you have chosen to travel in Business Class, you can enjoy extra privileges during check-in. You can avoid the lines and gain time by checking in at one of our special Business Class desks at the airport.

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