Ocasionalmente, los pasajeros o la tripulación de vuelo pueden experimentar problemas de salud durante el vuelo. En estos casos, nuestro equipo formado en primeros auxilios es el primero en ayudar, pero a veces necesitamos la experiencia de los médicos que viajan con nosotros.
Hemos visto cómo sucede esto cientos de veces, y aunque afortunadamente no es algo común, hemos visto a médicos acudir al rescate en algunas situaciones muy extremas. Queremos enviar nuestro más profundo agradecimiento a los médicos que han ayudado a nuestros pasajeros a lo largo de los años, y como una pequeña muestra de nuestro agradecimiento, hemos introducido Smiling Doctors.
Con Smiling Doctors, la tripulación acudirá directamente a los médicos que forman parte del programa en caso de emergencia, en lugar de hacer un anuncio en la cabina. Esto significa que el tratamiento se puede administrar de forma rápida y eficaz.
Turkish Airlines cubre a estos médicos con su seguro, protegiéndolos contra cualquier disputa que pueda surgir de parte del paciente sobre el tratamiento proporcionado.
Nuestros aviones llevan todo el equipo médico obligatorio de las normas internacionales de aviación civil. Además, también proporcionamos a los médicos nuestros algoritmos para indicar qué situaciones de emergencia tienen más probabilidades de ocurrir en el aire.