More travel advantages with TK Wallet!

TK Wallet, la nueva aplicación de Turkish Airlines exclusiva para productos especiales para miembros de Miles&Smiles, le permite hacer pagos y completar procesos de reembolso de forma rápida y sencilla. Además, puede ganar TK Money adicional por los reembolsos completados a su monedero digital, que puede crear con una de las cuatro opciones de divisas.

Fast payment method

Your TK Wallet account is linked to your Miles&Smiles membership. You can create a TK Wallet in one of four currencies (TRY, EUR, USD, GBP) and quickly complete your flight ticket and additional service payments.

Easy refund convenience

If your flight is disrupted, you can facilitate the refund process by uploading the balance to your TK Wallet and transferring it to the credit or debit card defined in your digital wallet.

Incremental refund advantage

You can earn extra TK Money when you send refunds for tickets purchased through the Turkish Airlines website or mobile app directly to your TK Wallet.

Fast payment method

Easy refund convenience

If your flight is disrupted, you can facilitate the refund process by uploading the balance to your TK Wallet and transferring it to the credit or debit card defined in your digital wallet.

Incremental refund advantage

You can earn extra TK Money when you send refunds for tickets purchased through the Turkish Airlines website or mobile app directly to your TK Wallet.

How to enjoy TK Wallet benefits

Miles&Smiles membership

You must be a Miles&Smiles member to open and use TK Wallet, our new digital payment method. If you are already a member, you can log into your account. If not, you can apply for Miles&Smiles membership on our page and continue with the process.

Creating a digital wallet

After joining Miles&Smiles or logging into your account, you can enter the TK Wallet section from your profile and create your digital wallet with your selected currency. You can top up your account, register your credit or debit card, and make payments.

Compra su billete de avión a los EE.UU. con TK Wallet y gana 5% TK Money!

Para las compras de boletos de vuelo a o desde los EE.UU realizadas con TK Wallet, ganará 5% de dinero en efectivo del precio total. Para obtener información detallada, visite la página de la campaña.

Preguntas frecuentes

What is TK Wallet? More information

TK Wallet, Turkish Airlines’ new digital wallet application exclusively for Miles&Smiles members, lets you make payments and complete refund processes quickly and easily. In addition, you can earn additional TK Money for refunds made to your digital wallet.

¿Cómo puedo crear mi cuenta de TK Wallet? Más información

Si es parte de Miles&Smiles, puede crear un monedero digital iniciando sesión en su cuenta de Miles&Smiles a través de nuestro sitio web o la aplicación móvil.

¿Cómo puedo añadir saldo a mi TK Wallet? Más información

Hay dos maneras de completar su saldo de TK Wallet. Cuando esté en la página de pago mientras crea su reserva, puede seleccionar TK Wallet como método de pago; en ese momento, puede retirar el importe que debe pagar de su tarjeta de crédito o débito, transferirlo a TK Wallet y luego retirarlo del monedero digital. El segundo método consiste en iniciar sesión en su cuenta de Miles&Smiles y recargar su saldo de TK Wallet.

¿En qué divisas puedo efectuar transacciones a través de mi cuenta de TK Wallet? Más información

Puede crear TK Wallet con una de las cuatro monedas diferentes: Liras turcas (TRY), Euro (EUR), Dólar estadounidense (USD) y Libra esterlina (GBP). Tenga en cuenta que solo puede seleccionar una divisa para el monedero digital y que la divisa seleccionada no se puede cambiar.

¿Cómo puedo cambiar la moneda que uso en mi cuenta de TK Wallet? Más información

Puede cambiar la selección de moneda de TK Wallet cerrando y volviendo a abrir su cuenta de TK Wallet. Puede cerrar su cuenta de TK Wallet si no tiene vuelos pendientes pagados con TK Wallet y el saldo de TK Wallet es cero. Puede completar el proceso de cierre de TK Wallet después de restablecer el saldo disponible en la cuenta de TK Wallet a su tarjeta de crédito o débito. En este caso, se cancelará el importe de TK Money no utilizado.

¿Qué es el dinero TK? Más información

Los pasajeros miembros de Miles&Smiles pueden ganar TK Money con los vuelos cuyo importe de reembolso se transfiera a TK Wallet. El importe de su TK Money se carga en su monedero digital inmediatamente después de que se complete la transacción de reembolso. El TK Money que recibe con los reembolsos incrementales puede usarse para adquirir billetes y servicios adicionales.

¿Cómo transfiero el dinero de TK Wallet a mi tarjeta de crédito? Más información

Las recargas de saldo enviadas a TK Wallet se pueden reembolsar a su tarjeta de crédito/débito, al igual que los reembolsos recibidos a TK Wallet sin la función incremental. En tales casos, el importe total de su monedero digital, excluido el TK Money, se devolverá y no habrá ningún reembolso parcial.

Soy miembro de Miles&Smiles, pero no puedo crear TK Wallet, ¿qué debo hacer? Más información

No podrá crear un monedero si su número de documento de identidad, número de teléfono o dirección de correo electrónico turcos se ha utilizado para una condición de miembro de Miles&Smiles diferente. Complete el formulario de comentarios para enviar la solicitud.

Para revisar los términos y condiciones del servicio TK Wallet, visite el enlace de los términos y condiciones de TK Wallet.