Somos conscientes de que la transición a NDC puede conllevar desafíos, pero estamos aquí para ayudarle durante todo el proceso.

Para obtener ayuda con la integración, asistencia técnica u otras consultas sobre nuestros tipos de conexión (conexión directa a través de API, de un agregador o de una interfaz de usuario simple), envíe un ticket de asistencia a través de nuestro portal de agencias mediante este enlace (es necesario iniciar sesión).

Si desea enviar un nuevo ticket o revisar los enviados anteriormente, acceda a nuestro portal de asistencia. Asegúrese de seleccionar "TKCONNECT" junto con las opciones necesarias en el menú de la izquierda. Después, se le pedirá que elija otras opciones que describan mejor su problema. También puede adjuntar archivos o capturas de pantalla relacionados con su problema.

*Tenga en cuenta que:*

- Si representa a una agencia que se conecta a nuestro NDC a través de un agregador, póngase en contacto primero con el agregador para obtener asistencia.

- Le recomendamos que visite nuestra página de preguntas frecuentes antes de ponerse en contacto con nosotros.

- Nuestra asistencia de NDC está disponible a cualquier hora. Esto significa que puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento, de día o de noche, para que le ayudemos con cualquier consulta o problema relacionado con NDC. Nuestro equipo especializado está aquí para garantizarle una asistencia rápida y eficaz siempre que la necesite.

- Podemos ayudarle con el acceso a los servicios de NDC, las consultas relacionadas con la API, la solución de errores, las tarifas, la disponibilidad o los problemas de inicio de sesión/OTP y cualquier otro problema relacionado que pueda aparecer.

Gracias por elegir TKCONNECT. ¡Esperamos poder ayudarle!