Our flights to and from Ukraine December 31, 2022 (inclusive) have been cancelled. Passengers whose flights are canceled can benefit from the rights specified in the flight disruptions page and perform their transactions through our call center, sales offices, mobile apps and website.

Thank you for your understanding.

Nos passagers qui ont acheté des billets dʼavion au plus tard le 24 février 2022 pour des vols à destination/en provenance de lʼUkraine entre le 24 février 2022 et le 23 Août 2022 (inclus), ont obtenu des droits de modification et de remboursement supplémentaires sous réserve quʼils effectuent ou demandent une transaction sur leurs billets avant le 23 Août 2022 (inclus) :

1) Les changements de réservation et dʼitinéraire seront effectués gratuitement dans la même classe de cabine et dans une région similaire.

2) Concernant les remboursements :

a) Les billets non utilisés peuvent être remboursés.

b) Pour les billets partiellement utilisés (billets de voyages non terminés), seule la partie inutilisée du billet peut être remboursée.

3) Prolongation de la période de validité du billet : La date de validité des billets peut être prolongée jusqu’au 31/10/2022 (inclus) sans aucun frais ni pénalité.

4) Ces règles s’appliquent aux vols exploités par Turkish Airlines et AnadoluJet uniquement.

5) Les modifications et remboursements de billets peuvent être effectués via le site web de Turkish Airlines, les applications mobiles, le bureau de vente, le centre d’appels et les agences à partir desquelles le billet a été acheté.

Our flights from/to Minsk (Belarus), Krasnodar have been cancelled until December 31, 2022 (inclusive),  from/to Sochi (Russia) have been cancelled until December 31, 2022 (inclusive), from/to Rostov (Russia) have been cancelled until December, 2022 (inclusive) and from/to Yekaterinburg (Russia) have been cancelled until December 31, 2022 (inclusive). Passengers whose flights are canceled can benefit from the rights specified in the flight disruptions page and perform their transactions through our call center, sales offices, mobile apps and website.

Thank you for your understanding.

Des droits de remboursement et de modification ont été accordés à nos passagers dont les billets ont été émis au plus tard le 24 février pour des vols en provenance / à destination de la Russie entre le 24 février et le 23 Août 2022.

Nos passagers qui ont acheté des billets dʼavion au plus tard le 24 février 2022 pour des vols à destination / en provenance de la Russie entre le 24 février 2022 et le 23 Août 2022 (inclus), ont obtenu des droits de modification et de remboursement supplémentaires sous réserve quʼils effectuent ou demandent une transaction sur leurs billets jusquʼau 23 Août 2022 (inclus) :

1) Les changements de réservation et dʼitinéraire seront effectués gratuitement dans la même classe de cabine et dans une région similaire.

2) Concernant les remboursements :

a) Les billets non utilisés peuvent être remboursés.

b) Pour les billets partiellement utilisés (billets de voyages non terminés), seule la partie inutilisée du billet peut être remboursée.

3) Prolongation de la période de validité du billet : La date de validité des billets peut être prolongée jusqu’au 31/10/2022 (inclus) sans aucun frais ni pénalité.

4) Ces règles s’appliquent aux vols exploités par Turkish Airlines et AnadoluJet uniquement.

5) Les modifications et remboursements de billets peuvent être effectués via le site web de Turkish Airlines, les applications mobiles, le bureau de vente, le centre d’appels et les agences à partir desquelles le billet a été acheté.