La plus agréable des surprises : Stopover à Istanbul

Le service Stopover à Istanbul permet à nos passagers de découvrir la ville. Les passagers en transit à l’aéroport d’Istanbul peuvent enrichir leurs voyages en découvrant l’histoire et la vie culturelle de la ville avec le service Stopover à Istanbul, et profiter d’un hébergement gratuit dans des hôtels partenaires !

Ce service est disponible uniquement pour les passagers en partance des pays répertoriés dans le champ Pays de départ ci-dessous. Si le pays à partir duquel vous voyagez figure dans cette liste, vous pouvez demander le service en utilisant les coordonnées fournies. Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour déterminer votre admissibilité au voyage.

• Les passagers transitant par l’aéroport d’Istanbul (IST) pour leur vol de départ et d’arrivée peuvent bénéficier du service Stopover de Turkish Airlines.
• Pour être éligibles au service Stopover, les passagers doivent avoir un temps de transit d’au moins 20 heures entre les vols.
• Le service d’hébergement Stopover à Istanbul est disponible pour jusqu’à sept jours d’escale.
• Pour bénéficier du service d’hébergement Stopover, les vols aller et retour des passagers doivent être sur la même réservation. Les billets séparés pour le départ et le retour ne sont pas acceptés.
• Les passagers qui souhaitent utiliser le service Stopover doivent en faire la demande au moins 72 heures avant le vol. Les demandes reçues moins de 72 heures avant le vol ne sont pas traitées.
• Les passagers ne peuvent bénéficier de ce service qu’une seule fois sur le vol aller ou le vol retour.
• Le service d’hébergement Stopover est valable uniquement pour les passagers des vols opérés par Turkish Airlines (numéros de billets commençant par 235).
• Pour bénéficier du droit d’escale, les passagers doivent partir et revenir dans le même pays.
• Dans le cadre du service, les passagers en Economy Class peuvent profiter d’un séjour gratuit dans un hôtel 4 étoiles pour une nuit. Les passagers en Business Class bénéficient d’un séjour gratuit dans un hôtel 5 étoiles pour deux nuits.
• Les passagers qui utilisent le service Stopover ne peuvent pas bénéficier du service TourIstanbul sur le même itinéraire.
• Il incombe au passager de fournir tous les documents requis pour entrer en Türkiye et en sortir. Avant de commencer votre voyage, veuillez consulter la page dédiée aux visas électroniques.
• Les frais de visa et de transport entre l’aéroport et l’hôtel sont à la charge du passager.
• Le service d’hébergement Stopover n’est pas disponible pour les passagers voyageant avec des billets en classe N et R.
• Les passagers sans bon pour un séjour à l’hôtel ne peuvent pas bénéficier du service d’hébergement gratuit.
• Le bon pour un séjour à l’hôtel et la carte d’embarquement doivent être présentés dès l’arrivée à l’hôtel.
• Les bons pour un séjour à l’hôtel sont créés avec le numéro de billet actuel. Les passagers doivent demander un nouveau bon si le numéro de leur billet change.
• Une fois le bon pour un séjour à l’hôtel émis par le système, il ne peut pas être modifié en fonction de demandes personnelles.
• Pour un hébergement supplémentaire, les passagers peuvent bénéficier des tarifs spéciaux de Turkish Airlines en contactant l’hôtel directement après réception du bon pour un séjour à l’hôtel.
• Les passagers qui souhaitent utiliser le service d’hébergement Stopover doivent en faire la demande une fois le processus d’émission de billet terminé.
• Les passagers qui n’ont pas effectué la demande du service ne peuvent pas l’utiliser en cas de changement d’horaire ou d’annulation de vol.
• Les passagers de moins de 18 ans qui voyagent seuls ne peuvent pas utiliser le service d’hébergement Stopover.
• Turkish Airlines se réserve le droit de modifier les conditions générales du service Stopover à Istanbul.