Gâteau de fête

Conditions générales

• Les gâteaux de fête peuvent être demandés sur les vols internationaux uniquement. Les gâteaux de fête ne sont pas servis sur les vols intérieurs.
• Les gâteaux de fête sont disponibles uniquement sur les vols Turkish Airlines. (Pour les vols en partage de code, Turkish Airlines doit être le transporteur effectif.)
• Les membres Miles&Smiles peuvent demander un gâteau de fête pour eux-mêmes. Si vous demandez un gâteau de fête pour une autre personne, cette personne doit également être membre Miles&Smiles vous devrez alors nous fournir son numéro de membre. Turkish Airlines peut vous demander des informations supplémentaires lorsque vous effectuez cette demande. Si les informations demandées ne sont pas fournies, la demande ne sera pas traitée.
• Les gâteaux de fête s’appliquent aux anniversaires ou aux anniversaires de mariage des membres Miles&Smiles.
• Les gâteaux de fête peuvent être servis dans les trois jours précédant ou suivant la date spéciale. (par exemple, pour un passager dont l’anniversaire est le 14 mai, le gâteau de fête pourra être servi à n’importe quelle date entre le 11 et le 17 mai.)
• Les gâteaux de fête ne sont servis qu’une seule fois par vol aller-retour, par exemple sur le vol aller ou sur le vol retour.
• Les demandes de gâteaux de fête doivent être envoyées 24 heures au moins avant le vol.
• Les demandes de gâteaux de fête peuvent être effectuées via le centre d’appels de Turkish Airlines ou auprès de nos bureaux de vente.
• En cas de perturbations opérationnelles pouvant survenir avant le vol, Turkish Airlines peut ne pas être en mesure de répondre aux demandes de gâteaux de fête. Cela ne permet pas aux passagers de réclamer une indemnisation à Turkish Airlines.
• Les demandes de gâteaux de fête doivent être soumises à nouveau en cas de modification de la réservation, y compris les modifications de vol effectuées par Turkish Airlines.
• Turkish Airlines peut interrompre son service de gâteaux de fête ou modifier les conditions de service à tout moment. Les conditions au moment où la demande de gâteau est prise en compte par Turkish Airlines seront considérées comme valables.