More travel advantages with TK Wallet!

TK Wallet, la nuova applicazione di Turkish Airlines, prodotto speciale in esclusiva per gli affiliati a Miles&Smiles, ti permette di effettuare pagamenti e completare i processi di rimborso in modo semplice e veloce. Inoltre, puoi guadagnare ulteriori TK Money per i rimborsi effettuati nel tuo portafoglio (wallet) digitale, che puoi creare in una delle quattro valute disponibili.

Fast payment method

Your TK Wallet account is linked to your Miles&Smiles membership. You can create a TK Wallet in one of four currencies (TRY, EUR, USD, GBP) and quickly complete your flight ticket and additional service payments.

Easy refund convenience

If your flight is disrupted, you can facilitate the refund process by uploading the balance to your TK Wallet and transferring it to the credit or debit card defined in your digital wallet.

Incremental refund advantage

You can earn extra TK Money when you send refunds for tickets purchased through the Turkish Airlines website or mobile app directly to your TK Wallet.

Fast payment method

Easy refund convenience

If your flight is disrupted, you can facilitate the refund process by uploading the balance to your TK Wallet and transferring it to the credit or debit card defined in your digital wallet.

Incremental refund advantage

You can earn extra TK Money when you send refunds for tickets purchased through the Turkish Airlines website or mobile app directly to your TK Wallet.

How to enjoy TK Wallet benefits

Miles&Smiles membership

You must be a Miles&Smiles member to open and use TK Wallet, our new digital payment method. If you are already a member, you can log into your account. If not, you can apply for Miles&Smiles membership on our page and continue with the process.

Creating a digital wallet

After joining Miles&Smiles or logging into your account, you can enter the TK Wallet section from your profile and create your digital wallet with your selected currency. You can top up your account, register your credit or debit card, and make payments.

Domande frequenti

What is TK Wallet? More information

TK Wallet, Turkish Airlines’ new digital wallet application exclusively for Miles&Smiles members, lets you make payments and complete refund processes quickly and easily. In addition, you can earn additional TK Money for refunds made to your digital wallet.

Come posso creare il mio account TK Wallet? Ulteriori informazioni

Se possiedi un'affiliazione a Miles&Smiles, puoi creare il tuo portafoglio (wallet) digitale accedendo al tuo account Miles&Smiles tramite il nostro sito web o l'applicazione per dispositivi mobili.

Come posso aggiungere saldo al mio TK Wallet? Ulteriori informazioni

Esistono due metodi per ricaricare il saldo di TK Wallet. Una volta nella pagina di pagamento, durante la creazione della prenotazione, puoi selezionare TK Wallet come metodo di pagamento; in questo caso, puoi fare in modo che l'importo da pagare venga prelevato dalla tua carta di credito o di debito, trasferito a TK Wallet e poi prelevato dal portafoglio (wallet) digitale. Il secondo metodo consiste nell'accedere al tuo account Miles&Smiles e ricaricare il saldo di TK Wallet.

In quali valute posso effettuare transazioni tramite il mio account TK Wallet? Ulteriori informazioni

Puoi creare TK Wallet in una di queste quattro diverse valute: Lira turca (TRY), euro (EUR), dollaro USA (USD) e sterlina (GBP). Nota che puoi selezionare solo una valuta per il portafoglio (wallet) digitale e che la valuta selezionata non può essere modificata.

Come posso modificare la valuta utilizzata nel mio account TK Wallet? Ulteriori informazioni

Puoi modificare la valuta selezionata di TK Wallet chiudendo e riaprendo il tuo account TK Wallet. Puoi chiudere il tuo account TK Wallet a condizione che tu non abbia voli in sospeso pagati con TK Wallet e che il tuo saldo TK Wallet sia pari a zero. Puoi completare il processo di chiusura di TK Wallet dopo aver trasferito il saldo disponibile dell'account TK Wallet sulla tua carta di credito o di debito. In questo caso, l'importo di TK Money non utilizzato verrà annullato.

Che cos'è il TK Money? Ulteriori informazioni

I passeggeri affiliati a Miles&Smiles possono guadagnare TK Money dai voli il cui importo di rimborso viene trasferito su TK Wallet. L'importo di TK Money viene caricato sul tuo portafoglio (wallet) digitale subito dopo il completamento della transazione di rimborso. I TK Money ricevuti con i rimborsi incrementali possono essere utilizzati per l'acquisto di biglietti e servizi aggiuntivi.

Come posso trasferire il denaro presente in TK Wallet sulla mia carta di credito? Ulteriori informazioni

Le ricariche del saldo di TK Wallet possono essere rimborsate sulla tua carta di credito/debito, così come i rimborsi ricevuti su TK Wallet senza la funzione incrementale. In questi casi, verrà rimborsato l'intero importo presente nel tuo portafoglio (wallet) digitale, esclusi TK Money, e non è previsto un rimborso parziale.

Sono affiliato a Miles&Smiles, ma non riesco a creare un TK Wallet, cosa devo fare? Ulteriori informazioni

Non puoi creare un portafoglio (wallet) se il tuo codice fiscale turco, il tuo numero di telefono o il tuo indirizzo e-mail sono stati utilizzati per un'altra iscrizione a Miles&Smiles. Fai una richiesta compilando il modulo di feedback.

Per consultare i termini e le condizioni del servizio TK Wallet, visita il link termini e condizioni di TK Wallet.