Comprendiamo che la transizione a NDC può comportare alcuni problemi, ma siamo qui per supportarti durante tutto il processo

Per assistenza con l'integrazione, supporto tecnico o altre richieste sui nostri tipi di connessione (connessione diretta tramite API, tramite un aggregatore o una semplice interfaccia utente), invia un ticket di supporto tramite il nostro portale di agenzia utilizzando questo link (è richiesto l'accesso).

Nel nostro portale di assistenza, puoi inviare un nuovo ticket o rivedere quelli inviati in precedenza. Assicurati di selezionare "TKCONNECT" insieme alle opzioni necessarie dal menu a sinistra. In seguito, ti verrà richiesto di scegliere altre opzioni che descrivono meglio il problema riscontrato. Puoi anche allegare file o schermate relativi al tuo problema.

*Nota:*

- Se rappresenti un'agenzia che si collega al nostro NDC tramite un aggregatore, contatta prima l'aggregatore per ricevere assistenza.

- Ti invitiamo a visitare la nostra pagina delle Domande frequenti prima di contattarci.

- L'assistenza relativa a NDC è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ciò significa che puoi contattarci in qualsiasi momento, di giorno o di notte, per ricevere assistenza in merito a qualsiasi richiesta o problema relativo a NDC. Il nostro team dedicato è qui per assicurarti di ricevere un'assistenza tempestiva ed efficiente ogni volta che ne hai bisogno.

- Possiamo aiutarti con l'accesso ai servizi NDC, le domande relative all'API, la risoluzione degli errori, le tariffe, la disponibilità o i problemi di accesso/OTP e qualsiasi altro problema correlato che potresti riscontrare.

Ti ringraziamo per aver scelto TKCONNECT. Saremo lieti di assisterti!