Domande frequenti su TKCONNECT
In questa pagina puoi trovare le risposte ad alcune delle domande più frequenti su TKCONNECT e IATA NDC.
NDC (New Distribution Capability) è uno standard di trasferimento dati basato sul linguaggio di programmazione XML sviluppato da IATA (International Air Transport Association) in conformità con la tecnologia moderna. Lo standard NDC migliora la capacità di comunicazione tra le compagnie aeree e le agenzie di viaggio. NDC trasformerà il modo in cui vengono venduti i "prodotti aerei" affrontando gli attuali limiti di distribuzione del settore dei viaggi.
TKCONNECT è un ecosistema di vendita che garantisce accesso a molte funzioni, tra cui la prenotazione e la gestione dei voli Turkish Airlines, attraverso l'interfaccia per programmi applicativi (API) e l'interfaccia utente (UI) sviluppate utilizzando lo standard NDC di IATA.
Quali sono i vantaggi di TKCONNECT per i suoi partner commerciali? Ulteriori informazioni
Vogliamo rendere più facile fare affari con noi per le agenzie di viaggio. Turkish Airlines collabora con le agenzie di viaggio per fornire contenuti e funzionalità personalizzati a vantaggio dei nostri clienti aziendali comuni. Riteniamo che ciò creerà futuri vantaggi in termini di entrate per entrambe le parti.
Turkish Airlines ha la certificazione IATA NDC? Ulteriori informazioni
Turkish Airlines dispone della certificazione "IATA Airline Retailing Maturity Index" (ARM).
Cosa significano "Offerta" e "Ordine" in NDC? Ulteriori informazioni
Si definisce "offerta" la creazione di diversi suggerimenti di prodotti da parte della compagnia aerea in base alle esigenze dei passeggeri e alle domande di ricerca e la loro presentazione al cliente al momento dell'acquisto. Dopo che l'offerta è stata accettata, il pagamento per i prodotti richiesti nell'offerta viene chiamato "ordine".
Le agenzie e gli intermediari di distribuzione (come fornitori di soluzioni informatiche, aggregatori, TMC, OTA, consolidatori e altri fornitori di terze parti) possono connettersi direttamente con TKCONNECT.
Puoi connetterti a TKCONNECT tramite API, GUI e aggregatori. Per informazioni dettagliate, consulta la pagina "Tipi di connessione e funzioni di TKCONNECT".
Quanto dura il processo di integrazione con l'API TKCONNECT? Ulteriori informazioni
Sebbene il processo di integrazione dipenda dalle capacità tecnologiche dei partner commerciali, si prevede che l'integrazione non richiederà molto tempo poiché esistono template di messaggi standard in NDC.
Esiste una guida per la procedura di onboarding di TKCONNECT? Ulteriori informazioni
Dopo la procedura di candidatura dell'agenzia, Turkish Airlines fornirà loro la formazione e la documentazione pertinenti.
Sono previsti dei costi per aderire al programma TKCONNECT? Ulteriori informazioni
Turkish Airlines non addebita alcuna commissione ai suoi partner commerciali per i servizi forniti tramite TKCONNECT.
Come avviare il processo per diventare un partner commerciale TKCONNECT? Ulteriori informazioni
Puoi fare domanda
qui per avviare la procedura.
È necessario firmare un contratto con Turkish Airlines per connettersi con TKCONNECT? Ulteriori informazioni
Sì, i nostri partner commerciali sono tenuti a firmare il "Contratto TKCONNECT".
Per quali tipi di viaggio è possibile emettere biglietti? Ulteriori informazioni
Utilizzando TKCONNECT, possono essere emessi biglietti per programmi di viaggio semplici e complessi (solo andata, andata e ritorno, openjaw ecc.).
Come vengono segnalate le vendite durante l'emissione dei biglietti con TKCONNECT? Ulteriori informazioni
I biglietti sono forniti con rapporti standard delle agenzie attraverso il Piano di fatturazione e regolamento IATA (BSP) e Airline Reporting Corporation (ARC).
TKCONNECT supporta le valute locali, nonché il dollaro USA e l'euro.
Le operazioni post-prenotazione sono supportate? Ulteriori informazioni
Le operazioni post-prenotazione sono supportate. (Scambio, riemissione, rimborso, annullamento.)
I biglietti premio Miles&Smiles possono essere emessi tramite TKCONNECT? Ulteriori informazioni
Non è presente alcuna funzione di emissione dei biglietti premio.
Le richieste di servizi speciali (SSR) sono supportate? Ulteriori informazioni
Sì, le SSR possono essere aggiunte/rimosse.
Sì, la commissione è supportata.
È disponibile l'emissione dei biglietti di gruppo? Ulteriori informazioni
L'emissione dei biglietti di gruppo non è supportata.
Sono disponibili servizi aggiuntivi come la selezione del posto a sedere, il bagaglio extra, l'aggiunta di passeggeri neonati, le attrezzature sportive (SPEQ) e PETC-AVIH.