I nostri sedili sono progettati per il massimo comfort; scelga un posto prima del volo per rendere il suo viaggio ancora più piacevole. Per un viaggio il più possibile confortevole, prima del volo legga tutte le informazioni sulla scelta del posto.

Selezione e acquisto dei posti

• Sui voli nazionali operati da Turkish Airlines, i passeggeri titolari di pacchetti ExtraFly o PrimeFly hanno la possibilità di selezionare gratuitamente i posti a sedere standard nella cabina di classe Economy a partire da 355 giorni e fino a 90 minuti prima dell'orario di partenza previsto del volo. Per i passeggeri con pacchetto EcoFly, la selezione dei posti a sedere standard è disponibile a pagamento fino a sei (6) ore prima della partenza. Sui voli internazionali, per i passeggeri con pacchetti FlexFly e PrimeFly che viaggiano in cabina di classe Economy (qualora l'opzione FlexFly sia disponibile), la selezione dei posti a sedere standard è gratuita a partire da 355 giorni e fino a 90 minuti prima della partenza. Per i titolari di pacchetti EcoFly ed ExtraFly, i posti a sedere standard sono disponibili a pagamento fino a sei (6) ore prima del volo. I posti a sedere con spazio extra per le gambe e in corrispondenza delle uscite di emergenza sono disponibili a pagamento per tutti i pacchetti fino a sei (6) ore prima della partenza del volo. Ai passeggeri che hanno acquistato i biglietti del pacchetto EcoFly per i voli nazionali e del pacchetto Ecofly o Extrafly per i voli internazionali, ma che non hanno acquistato alcun posto a sedere, questo verrà assegnato durante il processo di check-in online.
• I biglietti nazionali e internazionali senza pacchetto, così come i biglietti premio, sono coperti dal pacchetto EcoFly in termini di selezione dei posti a sedere, diritti di acquisto e procedure di check-in online.
• Sui voli nazionali e internazionali di Turkish Airlines, gli affiliati Miles&Smiles "Elite" ed "Elite Plus" e i parenti che condividono lo stesso codice di prenotazione (PNR) dell'affiliato, nonché i passeggeri con contratto aziendale e il personale marittimo, possono usufruire di una selezione gratuita di posti a sedere standard durante i periodi applicabili. Questa offerta non è valida per i voli AJet.
• I posti a sedere in prima fila sono situati nella sezione anteriore della classe Economy e offrono le stesse caratteristiche standard degli altri posti a sedere della classe. I posti a sedere in prima fila sono disponibili a pagamento nei pacchetti EcoFly, ExtraFly e FlexFly e gratuitamente nel pacchetto PrimeFly sui voli nazionali e internazionali. Gli affiliati Miles&Smiles “Elite” ed “Elite Plus”, così come i parenti che condividono lo stesso codice di prenotazione (PNR), hanno diritto a posti a sedere gratuiti in prima fila durante i periodi pertinenti.
• Sui voli AJet nazionali e per la Repubblica Turca di Cipro del Nord, la selezione dei posti a sedere standard per i pacchetti ExtraFly (ExtraJet) e PrimeFly (ComfortJet) è disponibile gratuitamente fino a 90 minuti prima del volo tramite i canali online di Turkish Airlines; la selezione dei posti a sedere per il pacchetto EcoFly (Standard) è disponibile a pagamento fino a 6 ore prima del volo. I posti a sedere con spazio extra per le gambe e in corrispondenza delle uscite di emergenza sono disponibili per tutti i pacchetti dietro pagamento di una tariffa fino a 6 ore prima del volo. Ai passeggeri che hanno acquistato un pacchetto EcoFly (Standard) e non hanno acquistato un posto fino a 6 ore prima del volo, viene assegnato un posto in modo casuale durante la procedura di check-in.
• Sui voli internazionali AJet (esclusi i voli per la Repubblica Turca di Cipro del Nord), la selezione dei posti a sedere standard per i pacchetti ExtraFly (ExtraJet) e PrimeFly (ComfortJet) è disponibile gratuitamente fino a 90 minuti prima del volo tramite i canali online di Turkish Airlines. Per i passeggeri che hanno acquistato un pacchetto EcoFly (EcoJet) senza selezionare un posto a sedere, l'assegnazione avverrà in maniera casuale durante la procedura di check-in. I posti con spazio extra per le gambe e in corrispondenza delle uscite di emergenza sono disponibili con un supplemento fino a 6 ore prima del volo per i pacchetti ExtraFly (ExtraJet) e fino a 90 minuti prima del volo per i pacchetti PrimeFly (ComfortJet).
• Sui voli internazionali e nazionali Turkish Airlines, la selezione dei posti in Business Class è gratuita fino al termine del check-in.
• La selezione dei posti a pagamento è disponibile soltanto per i passeggeri in possesso di biglietti. La selezione dei posti gratuiti è disponibile anche se si è in possesso della sola prenotazione.
• I passeggeri malati e con mobilità ridotta possono scegliere i posti lato corridoio o finestrino in modo da non bloccare l'uscita di emergenza su tutti i voli. La selezione dei posti a pagamento è valida solo per i passeggeri appartenenti a gruppi (prenotazioni con più di 9 passeggeri) le cui prenotazioni sono state effettuate direttamente con il sistema di prenotazione di Turkish Airlines.
• Ciò non vale per i voli in code sharing (partner) operati da altre compagnie aeree.
• Solo i passeggeri in grado di aiutare in caso di evacuazione inaspettata possono sedersi sui sedili delle uscite di emergenza. Detti passeggeri devono avere più di 16 anni, avere una buona conoscenza della lingua turca o inglese, essere in grado di comprendere qualsiasi istruzione stampata o verbale in una di queste due lingue, godere di buona salute e non avere mobilità ridotta.
• I passeggeri che desiderano occupare un posto vicino alle uscite d'emergenza devono confermare di possedere i necessari requisiti.
• Il posto vicino all'uscita di emergenza non è adatto ai passeggeri con neonati, con movimento limitato o a coloro la cui corporatura richiede una seconda cintura di sicurezza.
• I sedili con spazio extra per le gambe e i sedili vicino all'uscita di emergenza non sono adatti ai passeggeri che viaggiano con un animale domestico, un cane guida o un cane di supporto emotivo.
• Il personale di bordo, al fine di garantire che i passeggeri seduti nella fila delle uscite di emergenza soddisfino i requisiti relativi a tali posti, può modificare la disposizione dei passeggeri che non soddisfano tali requisiti.
• Per motivi tecnici e operativi, la selezione dei posti gratuiti/a pagamento non è disponibile su alcuni voli.

Procedure per il posto aggiuntivo

Visiti la pagina dei termini e condizioni per dettagli sul posto aggiuntivo.

Cambio dei posti a sedere

• Per ragioni operative e di sicurezza, la selezione dei posti a sedere non è garantita. In questi casi, Turkish Airlines offrirà l'alternativa più adeguata.
• Se il posto acquistato viene cambiato per ragioni imputabili ai sistemi di Turkish Airlines o per motivi operativi, la tariffa pagata per il posto può essere rimborsata. Tuttavia, tale modifica non comporta il diritto al rimborso di alcuna tariffa, incluso il costo del biglietto.
• I passeggeri che acquistano la selezione del posto a sedere possono usufruire di questa possibilità solo sui voli per i quali è stato effettuato l'acquisto e a loro nome. La selezione non può essere trasferita a un altro volo o passeggero.
• È possibile cambiare la selezione del posto a sedere gratuito a partire dall'emissione del biglietto fino al termine del check-in online.
• È possibile cambiare gratuitamente i posti a sedere acquistati con un altro posto dello stesso tipo. Per esempio, se si acquista un posto a sedere standard è possibile sostituirlo senza costi aggiuntivi con un altro posto standard disponibile. Le modifiche al riguardo possono essere effettuate tramite la scheda del posto a sedere nella sezione passeggeri della pagina di gestione della prenotazione fino all'inizio della "procedura di check-in online".

Procedure di cancellazione e rimborso dei posti selezionati

• I posti selezionati vengono cancellati anche in caso di modifiche a uno qualsiasi dei voli Turkish Airlines o in caso di cancellazione del volo. Il rimborso per la selezione del posto è automatico se il pagamento viene effettuato tramite POS online dal sito web, dall'applicazione mobile, dal call center e dagli uffici di vendita. Se il rimborso per la selezione del posto non viene effettuato automaticamente, è possibile contattare il call center e gli uffici di vendita per informazioni e per eseguire l'operazione.
• I rimborsi per i posti a sedere non possono essere elaborati se il cambio di volo e la cancellazione vengono effettuati su richiesta del passeggero.
• Se dopo l'imbarco viene assegnato al passeggero un posto a sedere alternativo per ragioni operative, la selezione del posto viene rimborsata automaticamente se l'acquisto avviene tramite POS online. Se il pagamento per la selezione del posto non viene effettuato tramite POS online, è possibile contattare il call center e gli uffici di vendita per informazioni ed eseguire l'operazione di rimborso.
• Turkish Airlines si riserva il diritto di approvare la selezione del posto a sedere vicino alle uscite di emergenza effettuata dal passeggero. Se il passeggero non soddisfa i criteri del posto vicino all'uscita di emergenza, gli viene assegnato un nuovo posto e il costo aggiuntivo pagato non viene rimborsato.
• Nel caso in cui si effettui l'upgrade alla Business Class dopo aver selezionato un posto a sedere a pagamento, la tariffa di selezione del posto viene rimborsata. Il rimborso per la selezione del posto è automatico se il pagamento viene effettuato tramite POS online dal sito web, dall'applicazione mobile, dal call center e dagli uffici di vendita. Se il rimborso per la selezione del posto non viene effettuato automaticamente, è possibile contattare il call center e gli uffici di vendita per informazioni e per eseguire l'operazione.
• Le richieste di rimborso devono essere inoltrate entro 1 anno dalla data del volo al call center o agli uffici di vendita.

Procedure di check-in dei posti a sedere selezionati e a pagamento

• Il check-in online e mobile per i voli nazionali e internazionali Turkish Airlines è disponibile a partire da 24 ore prima del volo. Per informazioni sulla procedura di check-in per i posti che ha selezionato o acquistato, visiti la nostra pagina dedicata al check-in.

Prezzi dei posti a sedere

*Per ragioni operative, la selezione del posto a sedere non è disponibile nella cabina Business Class sui nostri voli in partenza da e/o in arrivo ad Ankara.

Tabella delle tariffe speciali per i voli in partenza dal Canada