Tutti i passeggeri con un volo internazionale di Turkish Airlines con scalo a Istanbul della durata compresa tra le 6 e le 24 ore possono approfittare dei tour offerti da Touristanbul in base all'orario più adatto allo scalo. Entrambi i voli del passeggero devono essere operati da Turkish Airlines e il numero del biglietto deve iniziare con 235.
I passeggeri non possono ottenere il servizio di alloggio e il servizio Touristanbul durante lo stesso viaggio. Se preferisci una sistemazione, puoi contattare il nostro banco degli Hotel o fare clic qui per verificare termini e condizioni. Ti verrà comunicato se la prenotazione è idonea.
Prima di visitare la Türkiye, visita il sito web www.evisa.gov.tr/ per ottenere un visto elettronico. Verifica i requisiti del tuo Paese per sapere se è necessario ottenere un visto per entrare in Türkiye.
È necessario essere un passeggero con un trasferimento internazionale di Turkish Airlines. La coincidenza non deve superare le 24 ore. (Chi arriva da una destinazione internazionale e viaggia verso un'altra destinazione internazionale entro 6-24 ore)
I nostri tour programmati vengono organizzati ogni giorno: dalle 8:00 alle 11:30, dalle 08:30 alle 15:00, dalle 08:30 alle 18:00, dalle 12:00 alle 18:00 e dalle 16:00 alle 21:30. Pertanto, l'orario di partenza e di arrivo del volo deve essere compatibile con i nostri tour programmati.
L'orario di arrivo deve essere sufficiente per poter essere al banco Touristanbul mezz'ora prima dell'inizio del tour. Ad esempio, per il nostro tour delle 08:30, ti chiediamo gentilmente di essere davanti al banco Touristanbul alle 08:00. Per il tour delle 12:00, alle 11:30.
Inoltre, ci aspettiamo che i nostri passeggeri siano pronti per l'imbarco e abbiano passato il controllo dei passaporti e quello doganale almeno 1 ora e 25 minuti prima dell'orario di partenza previsto. Ad esempio, supponendo che la partenza sia alle 16:30, possiamo suggerire solo tour che terminano alle 15:00.
Se preferisci una sistemazione, puoi contattare il nostro banco degli Hotel o fare clic qui per verificare termini e condizioni. Ti verrà comunicato se la prenotazione è idonea.
No, è a carico nostro. Touristanbul è gratuito per i passeggeri internazionali di Turkish Airlines in transito.
Il tour comprende:
I passeggeri con biglietto idonei per il tour possono effettuare la prenotazione tramite la pagina web di Touristanbul. Per partecipare al tour, i passeggeri che hanno già effettuato la prenotazione devono recarsi al banco di Touristanbul 30 minuti prima dell'orario del tour.
Siamo spiacenti ma Touristanbul non fornisce servizi ad eccezione dei tour programmati.
The Touristanbul Desk is located opposite the meeting point 4 in the arrival hall and also in the Transfer desk area, opposite the passport control.
Non sono previsti limiti di età. I neonati, i bambini e i passeggeri di età inferiore a 18 anni dovranno essere accompagnati dai genitori. Non sono ammessi minori non accompagnati.
Il trasporto sarà effettuato con le navette gratuite dei tour.
Sì, i pasti sono compresi. Il servizio di ristorazione è gratuito. Ti faremo conoscere la cucina ottomana e l'ospitalità turca. Nel menù del pranzo è disponibile anche un'opzione vegetariana. Ti ricordiamo che non sono disponibili opzioni di pasti per esigenze mediche o religiose.
Durante il servizio Touristanbul sarà presente una guida turistica professionale ad accompagnarti.
Il tour guidato Touristanbul è disponibile solo in inglese.
Per iniziare il nostro tour programmato è sufficiente anche un solo partecipante.
È disponibile un deposito bagagli a pagamento accanto al banco degli Hotel. Fai clic qui per verificare le condizioni e i prezzi. Chi partecipa a Touristanbul può lasciare i bagagli all'interno della navetta assegnata per il tour a proprio rischio e pericolo su richiesta (fatta eccezione per dispositivi elettronici e oggetti di valore). In tal caso, Turkish Airlines declina ogni responsabilità per eventuali oggetti smarriti o danneggiati.
Sono a carico nostro. Tutti gli ingressi nei musei che fanno parte del tour sono gratuiti.
Siamo spiacenti, non è possibile partecipare ai tour una volta che sono già iniziati. È necessario che tutti i partecipanti si rechino al banco di Touristanbul 30 minuti prima dell'inizio del tour.
Purtroppo no. Non sono disponibili le infrastrutture necessarie. I passeggeri che utilizzano una sedia a rotelle possono partecipare con un accompagnatore (non in sedia a rotelle).
Abbiamo un tour che richiede poca attività fisica ma dura un'intera giornata; l'attività include camminare, usare le scale e stare in piedi.
Non disponiamo di un servizio speciale o di accompagnamento. Abbiamo un tour che richiede poca attività fisica ma dura un'intera giornata; l'attività include camminare, usare le scale e stare in piedi. L'unica limitazione nel tour è la mobilità personale e si tratta di una decisione personale che può essere presa solo dal passeggero stesso.
Contatta il tuo ufficio vendita locale o il nostro call center: 0090 850 333 0 849
Grazie per avere scelto Turkish Airlines. Ti auguriamo un buon viaggio e un piacevole scalo a Istanbul. Per richieste e recensioni, ti invitiamo a contattarci tramite e-mail all'indirizzo touristanbul@thy.com
Accettiamo animali domestici solo per il tour panoramico delle 08:00 - 11:30, all'interno di una gabbia (peso massimo: 8 kg, dimensioni: 23 x 40 x 55 cm o una gabbia standard)
A causa delle restrizioni dei musei, non è possibile accettare animali domestici negli altri tour programmati.
Purtroppo non ci sono tour della città dall'aeroporto Sabiha Gokcen.
I tour giornalieri di Touristanbul hanno inizio e terminano solo ed esclusivamente all'aeroporto di Istanbul. I passeggeri internazionali con un volo in transito che desiderano partecipare al tour gratuito devono essere pronti al Terminal degli arrivi internazionali dell'aeroporto di Istanbul (banco degli Hotel) 30 minuti prima dell'inizio del tour. I passeggeri dovranno occuparsi del trasferimento da un aeroporto all'altro. Touristanbul non offre un servizio di trasferimento tra gli aeroporti.
*Turkish Airlines si riserva il diritto di applicare modifiche al programma del tour.
Siamo spiacenti di informarti che non ci assumiamo alcuna responsabilità qualora perdessi l'autobus. Per ulteriori informazioni sulla tariffa e sull'orario dell'autobus, consulta il link: https://hava.ist/?lang=en
Per maggiori informazioni sulle condizioni generali relative all'eccedenza bagaglio, fai clic qui.
Passengers with N and R class tickets provided by Turkish Airlines can participate in the tours. However, Turkish Airlines staff with N and R class tickets may not participate in the tours.
Se fai già parte del programma di affiliazione Miles&Smiles, puoi iscriverti al tour all'ultimo momento e partecipare.
https://www.turkishairlines.com/it-it/miles-and-smiles/program-partners/index.html
Se i tour offerti da Touristanbul sono adatti all'orario dello scalo, puoi partecipare a uno dei tour Touristanbul sia per il volo di andata che di ritorno.