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Domande frequenti su TKCONNECT

 

In questa pagina puoi trovare le risposte ad alcune delle domande più frequenti su TKCONNECT e IATA NDC.

Cos'è l'NDC? Ulteriori informazioni

NDC (New Distribution Capability) è uno standard di trasferimento dati basato sul linguaggio di programmazione XML sviluppato da IATA (International Air Transport Association) in conformità con la tecnologia moderna. Lo standard NDC migliora la capacità di comunicazione tra le compagnie aeree e le agenzie di viaggio. NDC trasformerà il modo in cui vengono venduti i "prodotti aerei" affrontando gli attuali limiti di distribuzione del settore dei viaggi.

Cos'è TKCONNECT? Ulteriori informazioni

TKCONNECT è un ecosistema di vendita che garantisce accesso a molte funzioni, tra cui la prenotazione e la gestione dei voli Turkish Airlines, attraverso l'interfaccia per programmi applicativi (API) e l'interfaccia utente (UI) sviluppate utilizzando lo standard NDC di IATA.

Quali sono i vantaggi di TKCONNECT per i suoi partner commerciali? Ulteriori informazioni

Vogliamo rendere più facile fare affari con noi per le agenzie di viaggio. Turkish Airlines collabora con le agenzie di viaggio per fornire contenuti e funzionalità personalizzati a vantaggio dei nostri clienti aziendali comuni. Riteniamo che ciò creerà futuri vantaggi in termini di entrate per entrambe le parti.

Turkish Airlines ha la certificazione IATA NDC? Ulteriori informazioni

Turkish Airlines dispone della certificazione "IATA Airline Retailing Maturity Index" (ARM).

Cosa significano "Offerta" e "Ordine" in NDC? Ulteriori informazioni

Si definisce "offerta" la creazione di diversi suggerimenti di prodotti da parte della compagnia aerea in base alle esigenze dei passeggeri e alle domande di ricerca e la loro presentazione al cliente al momento dell'acquisto. Dopo che l'offerta è stata accettata, il pagamento per i prodotti richiesti nell'offerta viene chiamato "ordine".

Chi può connettersi a TKCONNECT? Ulteriori informazioni

Le agenzie e gli intermediari di distribuzione (come fornitori di soluzioni informatiche, aggregatori, TMC, OTA, consolidatori e altri fornitori di terze parti) possono connettersi direttamente con TKCONNECT.

Come connettersi a TKCONNECT? Ulteriori informazioni

Puoi connetterti a TKCONNECT tramite API, GUI e aggregatori. Per informazioni dettagliate, consulta la pagina "Tipi di connessione e funzioni di TKCONNECT".

Quanto dura il processo di integrazione con l'API TKCONNECT? Ulteriori informazioni

Sebbene il processo di integrazione dipenda dalle capacità tecnologiche dei partner commerciali, si prevede che l'integrazione non richiederà molto tempo poiché esistono template di messaggi standard in NDC.

Esiste una guida per la procedura di onboarding di TKCONNECT? Ulteriori informazioni

Dopo la procedura di candidatura dell'agenzia, Turkish Airlines fornirà loro la formazione e la documentazione pertinenti.

Sono previsti dei costi per aderire al programma TKCONNECT? Ulteriori informazioni

Turkish Airlines non addebita alcuna commissione ai suoi partner commerciali per i servizi forniti tramite TKCONNECT.

Come avviare il processo per diventare un partner commerciale TKCONNECT? Ulteriori informazioni

Puoi fare domanda qui per avviare la procedura.

È necessario firmare un contratto con Turkish Airlines per connettersi con TKCONNECT? Ulteriori informazioni

Sì, i nostri partner commerciali sono tenuti a firmare il "Contratto TKCONNECT".

Per quali tipi di viaggio è possibile emettere biglietti? Ulteriori informazioni

Utilizzando TKCONNECT, possono essere emessi biglietti per programmi di viaggio semplici e complessi (solo andata, andata e ritorno, openjaw ecc.).

Come vengono segnalate le vendite durante l'emissione dei biglietti con TKCONNECT? Ulteriori informazioni

I biglietti sono forniti con rapporti standard delle agenzie attraverso il Piano di fatturazione e regolamento IATA (BSP) e Airline Reporting Corporation (ARC).

Quali valute sono supportate? Ulteriori informazioni

TKCONNECT supporta le valute locali, nonché il dollaro USA e l'euro.

Le operazioni post-prenotazione sono supportate? Ulteriori informazioni

Le operazioni post-prenotazione sono supportate. (Scambio, riemissione, rimborso, annullamento.)

I biglietti premio Miles&Smiles possono essere emessi tramite TKCONNECT? Ulteriori informazioni

Non è presente alcuna funzione di emissione dei biglietti premio.

Le richieste di servizi speciali (SSR) sono supportate? Ulteriori informazioni

Sì, le SSR possono essere aggiunte/rimosse.

La Commissione è supportata? Ulteriori informazioni

Sì, la commissione è supportata.

È disponibile l'emissione dei biglietti di gruppo? Ulteriori informazioni

L'emissione dei biglietti di gruppo non è supportata.

Quali sono i servizi aggiuntivi supportati? Ulteriori informazioni

Sono disponibili servizi aggiuntivi come la selezione del posto a sedere, il bagaglio extra, l'aggiunta di passeggeri neonati, le attrezzature sportive (SPEQ) e PETC-AVIH.