RFID 手荷物カードを利用すると、手荷物がどの地点にあるのかを追跡できるため、旅行中に起こりうる手荷物の問題の解決に役立ちます。 

手荷物の中にカードが入っている場合、各地点に設置された読み取り機が感知し、即座に通知が関連部門に送られます。このため、問題が生じた際に、効率よく速やかに解決することができます。 

フライト後に手荷物受け取りエリアに手荷物が到着すると、お客様への通知が SMS で届きます。手荷物が到着するまで受け取りエリアで待機する必要がないため、この時間を別の用事に当てることができます。 

RFID 手荷物カードは、「無線自動識別」（Radio-Frequency Identification）を意味する RFID 技術を使用しています。ターキッシュ エアラインズは特定の空港にて RFID 技術を提供しています。 

利用方法 

RFID 手荷物カードは Miles&Smiles 会員と関連付けられているため、お客様の個人情報はカード内には保存されていません。お客様への連絡には、Miles&Smiles アカウントに登録されている連絡先情報を使用します。 

手荷物カードは、以下の 4 ステップを踏むことで簡単にご利用いただけます。 

1. カードを登録します。 
2. カードを手荷物の中に入れます。 
3. 手荷物受け取りエリアに手荷物が到着すると、お客様への通知が SMS で届きます。 
4. 手荷物に問題が生じた場合は、手荷物に RFID 手荷物カードが入っている旨を、空港の担当職員にお知らせください。 

1. 手荷物カードを登録する 

手荷物カードを利用するには、前もってシステムに手荷物カードを登録していただく必要があります。カードのご登録後に、システムがカードを認識できるようになります。 

カードの登録は簡単です。 

• Miles&Smiles アカウントにログインします。 
• 「Personal Information」（個人情報）ページにアクセスします。 
• 「Baggage Card」（手荷物カード）セクションに進み、「Add another baggage card」（別のカードを追加する）オプションを選択します。 
• カードに記載されている 11 桁のコードを該当欄に入力し、保存します。 

追加した手荷物カードが同じページのリストに追加されているのが確認できます。Miles&Smiles の情報が最新かつ正しいフォーマットで登録されていることを確認してください。手荷物に問題が生じた場合は、この連絡先情報を使ってお客様に連絡します。 

2. 手荷物カードを手荷物の中に入れる 

RFID 手荷物カードを登録後、手荷物のポケットに手荷物カードを入れ、旅行中は手荷物の中に入った状態になるようにしてください。 

手荷物に必要なのは手荷物カード 1 枚のみです。手荷物カードは電子機器および食品から離れた場所に入れてください。 

手荷物に問題が生じた場合は、手荷物にターキッシュ エアラインズの RFID 手荷物カードが入っている旨を、空港の担当職員にお知らせください。問題を速やかに解決するため、お客様の手荷物カードがアクティベートされます。手荷物の場所を追跡した後、Miles&Smiles 会員情報を使ってお客様にご連絡差し上げます。