インターネット接続

お客様は、高速ワイヤレスインターネット接続を利用して、仕事をしたり、世界とのつながりを維持したりすることができます。このサービスは、当社の 300 機以上の国際線および国内線で導入が進んでおり、今後も利用範囲を拡大する予定です。

ブロードバンドワイヤレスインターネット接続を使用して、ノートパソコン、タブレット、スマートフォンで、広帯域幅を必要とするアプリケーションもご利用いただけます。

国際線

Business Class をご利用のお客様と Miles&Smiles プログラム会員様には、無料のインターネットサービスを提供しています。お客様は搭乗前に Miles&Smiles プログラム会員のご登録を完了するかまたはインターネットのログインページのフォームを使用することで、無制限のメッセージサービスをご利用いただけるようになります。有料インターネットパスおよび無料のインターネットパスは、フライト時間および航空機の種類によって異なる場合があります。

また、無料でのアクセス制限に達したお客様や Miles&Smiles 会員資格をお持ちでないお客様は、有料パスをご用意しております。インターネットパスは、フライト中にのみご購入いただけます。

国内線

Business Class をご利用のお客様と Miles&Smiles プログラム会員様には、無料のメッセージングサービスを提供しています。Miles&Smiles 会員資格をお持ちでないお客様は、有料パスをご購入いただくこともできます。料金は税込みです。インターネットパスは、フライト中にのみご購入いただけます。

お客様は、フライト中に Planet 機内エンターテイメントプラットフォームでヘルプビデオ（インターネットサービスへの接続手順を含む）にアクセスできます。

接続の制限

• 中断の可能性： インターネット接続は、気象条件、衛星の切り替え、またはサービスエリア外（極地や制限空域など）の飛行によって影響を受ける場合があります。
• 規制上の制限： 一部の国の規制により、航空会社が当該国の領空内で接続を提供できない場合や、10,000 フィートを超える高度でのみ Wi-Fi の利用が許可される場合があります。

Wi-Fi エクスペリエンス

• 速度とパフォーマンス： 機内 Wi-Fi のパフォーマンスは、地上ネットワークとは異なります。 接続ユーザー数、気象条件、衛星の通信帯域などの要因により、インターネット接続が影響を受ける可能性があります。

サービス範囲とサポート

• Wi-Fi のサービス範囲は、飛行経路および航空機の種類によって異なる場合があります。
• 接続に問題がある場合や、サポートが必要な場合は、お気軽に客室乗務員にお問い合わせください。

快適な空の旅をお楽しみください。

電源

航空機内のユニバーサル電源コンセントや USB ポートを使用して、お使いの電子機器を充電できます。

ユニバーサル電源は、A330 機および B777 機ではすべてのクラスでご利用いただけますが、それ以外の航空機種では Business Class でのみご利用いただけます。 また弊社の保有航空機では、座席背面に設置されたモニターの Type-A および Type-C USB コンセントで充電することもできます。