2024년 1월 5일 기준으로, 항공편 출발 전 마지막 2시간 이내에 추가 수하물을 구매하는 경우의 수수료는 Turkish Airlines 국내선 직항편의 경우 킬로그램당 70TRY, 북키프로스 터키 공화국 직항편의 경우 킬로그램당 105TRY입니다. 이 수수료는 Turkish Airlines 국내선 연결 항공편의 경우 105TRY, 북키프로스 터키 공화국 연결 항공편의 경우 150TRY입니다(AJet 항공편 제외).
초과 수하물 교환 및 환불 규정
온라인 채널에서 구입한 초과 수하물은 비행 전 터키항공 영업소에서 환불받으실 수 있습니다.
온라인 채널에서 구입한 초과 수하물 서비스는 부분 환불이 불가능합니다. 항공사의 요청에 따라, 승객은 모든 항공편의 초과 수하물 허용량을 환불한 후 갱신된 항공편의 새 초과 수하물 허용량을 구입할 수 있습니다.
초과 수하물 허용량은 동행하는 다른 승객이나 다른 항공편의 승객에게 양도할 수 없습니다.
승객이 항공편을 변경 및 재발권하는 경우, 초과 수하물 서비스는 자동으로 이전되지 않습니다. 필요시, 승객은 터키항공 영업소에서 비행 전에 기존 항공편의 서비스를 환불받은 후 새 항공편의 초과 수하물을 구입할 수 있습니다.
본인의 의사를 제외한 사유로 항공편이 취소되거나 변경된 승객은 변동일로부터 2년 내에 영업소에서 초과 수하물 수수료를 환불받을 수 있습니다.
판매 또는 운송 규정을 준수하지 않은 초과 수하물에 대한 환불은 비행 전 영업소에서 이루어져야 합니다.
안전 및 운영상의 이유로 인해 초과 수하물 운송의 가능 여부는 보장되지 않습니다. 이러한 경우, Turkish Airlines에서 가장 적절한 차선책을 제공합니다.
24시간 이내에 연결되는 환승 항공편(스톱오버 제외)의 부분적으로 사용된 추가 수하물 허용량은 비행 후 환불받을 수 없습니다.
온라인 채널에서 초과 수하물 허용량을 구입한 승객이 비즈니스 클래스로 좌석을 업그레이드하는 경우, 초과 수하물 허용량은 영업소에서 환불받을 수 있습니다.
