Turkish Airlines 승객은 여행 경로에 따라 결정된 애완동물 운송 수수료를 지불하여 애완동물과 함께 여행할 수 있습니다. 자세한 내용은 애완동물 운송비 표를 참조하십시오.
애완동물 운송 판매 규정
고양이, 개, 소형 송버드(앵무새, 카나리아)만 애완동물로 기내 반입이 가능합니다.
항공권을 발권한 승객만 애완동물 운송권 구매 애플리케이션의 혜택을 받을 수 있습니다.
온라인 채널을 통해 애완동물 운송권을 구매한 승객은 체크인 카운터에서 제출한 정보를 확인해야 합니다. 제공된 정보가 일치하지 않는 경우 애완동물은 항공편에 탑승하지 못할 수 있습니다.
애완동물은 캐리어를 포함하여 무게가 8kg을 넘지 않는 경우 기내 반입이 가능합니다. 애완동물 캐리어의 크기는 높이 23cm, 너비 30cm, 길이 40cm를 초과하지 않아야 합니다.
캐리어/케이지를 포함한 애완동물의 무게가 50kg 이하인 경우 항공기의 화물칸으로 운송할 수 있습니다. 캐리어/케이지의 크기는 높이 75cm, 너비 75cm, 길이 125cm를 초과하지 않아야 합니다.
승객은 애완동물 운송에 필요한 적절한 케이지를 제공해야 합니다.
서로에게 익숙한 같은 종의 동물 두 마리(예: 개 두 마리, 고양이 두 마리 또는 새 두 마리)가 기내에서 동일한 캐리어를 함께 사용하는 경우, 캐리어의 최대 무게와 두 동물의 최대 무게 제한인 8kg을 초과할 수 없습니다.
기내에서 운송하는 애완동물은 특수 제작된 푹신한 케이지/가방에 넣어야 합니다. 적절한 공기 순환을 위해 케이지/가방은 직경 2.5cm의 환기 구멍이 적어도 3면에 있어야 합니다. 케이지는 애완동물을 운반하기에 충분한 크기여야 합니다. 캐리어는 방수가 되어야 하고, 바닥은 누출이나 기타 사고를 방지하기에 충분해야 합니다. 애완동물 캐리어와 가방은 비행 내내 닫혀 있어야 하며(뚜껑이 지퍼로 잠겨 있어야 함 등) 캐리어는 승객 앞 좌석 아래에 두어야 합니다.
항공기의 화물칸으로 애완동물을 운송하는 경우, 캐리어의 표면이 단단해야 합니다. 항공기 화물칸에는 옆 면이 부드러운 캐리어/가방이 허용되지 않습니다.
애완동물 캐리어 크기가 높이 75cm, 너비 75cm, 길이 125cm를 초과하는 경우 Turkish Cargo를 통해 운송할 수 있습니다.
Turkish Airlines 항공편의 경우 온라인 채널(모바일 애플리케이션 또는 웹사이트)을 통해 항공편 출발 6시간 전까지 애완동물 운송권을 구매하실 수 있습니다.
온라인 채널을 통해 애완동물 운송권을 구매하는 승객은 일반석 창가에 앉아야 합니다.
애완동물 운송권을 구매하는 승객을 위해 결제 시 좌석 선택이 무료로 제공됩니다. 승객이 유료로 좌석을 구매한 후 티켓 관리 또는 애완동물 운송 구매 페이지를 통해 애완동물 운송권을 구매하는 경우, 선불 좌석 요금은 환불받을 수 없습니다.
애완동물 동반에 적합하지 않은 좌석을 구매한 승객은 온라인 채널(모바일 애플리케이션 및 웹사이트)을 통해 애완동물 운송권을 구매할 수 없습니다. 구매하려면 영업소 또는 콜센터로 문의해야 합니다.
승객은 항공권 관리 페이지를 통해 항공편 출발 24시간 전까지 애완동물 운송권을 구매할 수 있습니다.
애완동물과 함께 여행하는 승객은 공항에서 체크인할 수 있는 충분한 시간을 확보해야 합니다.
연결 항공편을 포함하여 최종 목적지가 영국인 Turkish Airlines 항공편에서는 애완동물을 운송할 수 없습니다.
Turkish Airlines AnadoluJet 항공편 환승 시 Turkish Airlines의 애완동물 운송 수수료와 규정이 적용됩니다.
AnadoluJet 외에 2개 이상의 항공사를 이용하는 여행의 경우, 온라인 채널(모바일 애플리케이션 또는 웹사이트)을 통해 애완동물 운송권을 구매할 수 없습니다. 이 항공편에 대해 결정된 요금, 규정, 조건은 영업소에 문의해야 합니다.
보호자 미동반 어린이 승객을 대신하여 온라인 채널을 통해 애완동물 운송권을 구매할 수 없습니다.
애완동물 운송권 구매는 유아 승객을 대신하여 온라인 채널을 통해 할 수 없습니다.
고양이와 개는 식별 정보가 포함된 예방 접종 증명서가 필요합니다. 새는 비행 증명서가 필요합니다.
백신 접종 증명서에 명시된 광견병 백신은 비행 전 최소 30일~1년 이내에 접종해야 합니다.
튀르키예 농림부의 지침에 따라 애완동물과 함께 튀르키예에서 해외로 여행하기 전에 수의사로부터 건강 진단서를 발급받아야 합니다. 그렇지 않은 경우, 애완동물은 항공편에 탑승할 수 없습니다.
2023년 12월 27일부터는 에틀릭수의방역중앙연구소에서 발행하는 광견병 역가 결과 보고서의 QR 코드를 통해 광견병 역가 결과를 확인할 수 있습니다. 반드시 해야 하는 이 확인 절차는 영국과 유럽 국가로 여행하는 모든 애완 고양이와 개에 대해 체크인/발권 단계에서 진행됩니다. 고양이와 개는 확인되지 않은 QR코드가 포함된 경우 항공편에 탑승할 수 없습니다. 이와 관련된 자세한 문의는 hayvanhayvansalurunlerihracat@tarimorman.gov.tr로 이메일을 보내주시기 바랍니다.
대기 시간이 4시간 이상이거나 비행 시간이 8시간 이상인 승객은 항공기 화물칸으로 운송되는 애완동물 캐리어에 자동 급수기를 설치해야 합니다. 애완동물 사료는 동물의 편안함을 위해 케이지(자동 디스펜서 용기 또는 흘리지 않는 용기)에 보관해야 합니다.
승객당 최대 2개의 애완동물 캐리어를 기내에 반입할 수 있습니다(Turkish Cargo를 통한 운송 제외). 그러나 기내에는 한 개의 캐리어만 허용됩니다. 두 번째 애완동물은 항공기의 화물칸으로 운송됩니다. 또는 두 애완동물 모두 화물칸으로 운송될 수 있습니다.
몰도바 및 우크라이나에서 출발하여 미국에 도착하는 항공편에는 승객당 애완동물 1마리(케이지 1개에 같은 품종의 애완동물 최대 2마리)만 운송이 허용됩니다.
앵무새와 카나리아는 기내에 반입할 수 있습니다. 비둘기와 앵무새(CITES 목록 1에 있는 것은 제외)는 항공기의 화물 구역으로 운송됩니다. 앵무새와 카나리아를 제외한 다른 소형 조류 품종은 Turkish Cargo를 통해 운송할 수 있습니다.
승객이 의료 진단서를 통해 고양이, 개 또는 조류에 알레르기가 있다고 통보하는 경우, 특정 조건에 따라 애완동물 예약이 변경될 수 있습니다.
생후 10주 미만 또는 젖을 떼지 않은 새끼 고양이/강아지, 수유 중인 고양이 또는 개, 생후 10~12주 사이의 고양이/개는 수의사의 승인을 받지 않은 경우 항공편에 탑승할 수 없습니다.
2021년 10월 1일부터 호흡기 질환이 있는 고양이와 개는 항공기 화물칸 운송이 제한됩니다. 자세한 내용은 '애완동물 기내 운송' 및 '항공기 화물칸 애완동물 운송' 섹션을 참조하십시오.
미국 보건 당국인 CDC(질병통제예방센터)의 결정에 따라 2024년 8월 1일부터 애완동물의 미국 입국을 허용하는 규칙과 조건이 변경되었습니다. 자세한 내용은 '국가 기반 규칙' 페이지에서 확인하세요.
호흡기 질환이 있는 고양이 품종(버만, 이그조틱, 페르시안, 히말라야, 버마, 스코티시 폴드 등) 및 개 품종(아펜핀셔, 페키니즈, 퍼그(모든 품종), 샤페이, 시추, 시바견, 라사 압소, 티벳 스패니얼, 차우차우, 잉글리시 리틀 스파니엘, 잉글리시 불독, 프렌치 불독, 보스턴 테리어, 복서, 브뤼셀 그리폰, 불 마스티프, 영국 마스티프 등)은 고양이와 캐리어의 합산 무게가 8kg을 초과하지 않고 캐리어가 높이 23cm, 너비 30cm, 길이 40cm를 초과하지 않는 경우 기내 반입이 허용됩니다(PETC).
아메리칸 불독, 반도그 도사 이누, 코카시안 오브차르카, 도베르만(핀처 도베르만 및 모든 도베르만 품종), 프레사 카나리오, 로트와일러, 마스티프(불 마스티프 제외), 울프독 잡종, 아나톨리안 셰퍼드, 보어보엘 및 이러한 견종의 잡종 등 특정 견종은 기내에 함께 탑승할 수 없습니다. 이러한 견종은 Turkish Cargo가 항공기 수하물 칸으로 운송할 수 있도록 허용해야 합니다.
시바스 캉갈, 앙고라 고양이, 반 고양이와 같이 튀르키예 토착 동물이자 보호 대상인 애완동물은 튀르키예 농림부 관련 기관의 승인을 사전에 받은 경우 튀르키예에서 출발하는 국제선 항공편으로 운송할 수 있습니다.
보조견(PSD)은 이스탄불에서 미국 역으로 출발하거나 미국 역에서 이스탄불로 출발하는 항공편에 한해 허용됩니다. 이 노선 전후의 환승 항공편에서 PSD를 동반하여 여행하는 승객의 경우 애완동물 동반 여행 규정에 따라 입국 절차가 진행됩니다. 환승 항공편의 PETC/AVIH 수수료는 미국 출발 또는 도착하는 PSAN 소지 승객의 첫 출발지에서 징수합니다. PSAN/SVAN 예약은 온라인 채널(모바일 애플리케이션 및 웹사이트)을 통해 할 수 없습니다. 자세한 내용은 '장애인 안내 동물' 페이지를 참조하십시오.
임신한 개와 고양이는 항공기에 탑승할 수 없습니다.
애완동물에는 반드시 칩이 내장되어야 합니다. 시스템의 정보 확인은 애완동물의 칩 정보를 통해 이루어집니다.
기내에서 운송하는 애완동물은 서서 몸을 돌리고 눕힐 수 있을 만큼 큰 캐리어/가방에 넣어야 합니다.
항공기 화물칸에서는 미혼모에게서 태어난 생후 10~24주 동물(고양이/개)을 최대 3마리까지 동일한 캐리어/케이지로 운송할 수 있습니다. 최대 몸무게가 14kg 이하이고 크기가 비슷하며 함께 생활하는 데 익숙한 같은 품종의 동물은 하나의 캐리어/케이지에 넣어 운송할 수 있습니다. 몸무게가 14kg을 초과하는 애완동물은 캐리어/케이지에 혼자 들어가야 합니다.
애완동물이 깨끗하고 냄새가 없으며 차분하게 보이도록 주의를 기울입니다. 건강에 문제가 있는 것으로 확인된 애완동물은 항공기에 탑승할 수 없습니다.
기내 반입이 허용된 애완동물의 건강 상태가 비행 중 또는 비행 후에 악화되는 경우, 그 책임은 애완동물 소유주에게 있으며 Turkish Airlines은 이와 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
도착 국가의 조건, 규칙, 규정, 캐리어/케이지의 특징 및/또는 애완동물 체중 제한, 칩 및/또는 예방 접종 요건 등을 준수하지 않는 경우 애완동물은 항공기 탑승이 허용되지 않습니다. 또한 운송이 허용되는 품종에 속하지 않는 동물은 기내 반입이 허용되지 않습니다.
비행 전에 진정제 또는 진정제를 투여받은 애완동물은 항공기에 탑승할 수 없습니다.
애완동물 운송 변경 및 반환 규정
애완동물 운송권은 다른 승객이나 다른 항공편으로 양도할 수 없습니다.
항공편을 변경/환불하는 승객이 구매한 반려동물 운송료는 환불되지 않습니다. 승객이 원하고 자격을 갖춘 경우, 새 항공편에 애완동물 운송권을 구매할 수 있습니다.
항공편 취소 또는 승객의 의지(비자발적)와 무관한 변경의 경우, 애완동물 운송 수수료는 자동으로 환불됩니다. 승객 본인의 요청(자발적)에 따라 발생하는 그 외의 경우, 승객의 애완동물 운송권 수수료는 환불되지 않습니다.
안전, 보안, 운영상의 문제가 발생할 경우 애완동물 운송에 대한 보증은 하지 않습니다. 이러한 경우, Turkish Airlines는 승객에게 가장 적절한 차선의 옵션을 제공합니다.
