Our flights to and from Ukraine December 31, 2022 (inclusive) have been cancelled. Passengers whose flights are canceled can benefit from the rights specified in the flight disruptions page and perform their transactions through our call center, sales offices, mobile apps and website.

Thank you for your understanding.

Nossos passageiros que tiverem passagens aéreas adquiridas até 24 de fevereiro de 2022 para voos que chegam/partem da Ucrânia entre 24 de fevereiro de 2022 e 23 de Agosto de 2022 (incluído), receberam direitos adicionais de alteração e reembolso com a condição de fazer ou exigir transações em suas passagens até 23 de Agosto de 2022 (incluído):

1) Alterações de reserva e rota serão feitas gratuitamente para a mesma classe de cabine e região similar.

2) Quanto aos reembolsos:

a) Passagens não utilizadas podem ser reembolsadas.

b) Para passagens parcialmente utilizadas (passagens de viagens que não foram concluídas), apenas a parte não utilizada da passagem pode ser reembolsada.

3) Extensão do período de validade da passagem: A data de validade das passagens pode ser estendida até 31/10/2022 (incluído) sem qualquer taxa ou multa.

4) Estas regras se aplicam somente aos voos operados pela Turkish Airlines e pela AnadoluJet.

5) As alterações e os reembolsos das passagens podem ser feitos por meio do site da Turkish Airlines, dos aplicativos para dispositivos móveis, dos escritórios de vendas, da central de atendimento e das agências nas quais a passagem foi comprada.

Our flights from/to Minsk (Belarus), Krasnodar have been cancelled until December 31, 2022 (inclusive),  from/to Sochi (Russia) have been cancelled until December 31, 2022 (inclusive), from/to Rostov (Russia) have been cancelled until December, 2022 (inclusive) and from/to Yekaterinburg (Russia) have been cancelled until December 31, 2022 (inclusive). Passengers whose flights are canceled can benefit from the rights specified in the flight disruptions page and perform their transactions through our call center, sales offices, mobile apps and website.

Thank you for your understanding.

Os direitos de reembolso e alteração foram concedidos aos nossos passageiros que tenham bilhetes emitidos em ou antes de 24 de fevereiro para os voos de/para a Rússia entre 24 de fevereiro e 23 de Agosto de 2022.

Nossos passageiros que tiverem passagens aéreas adquiridas até 24 de fevereiro de 2022 para voos que chegam/partem da Rússia entre 24 de fevereiro de 2022 e 23 de Agosto de 2022 (incluído), receberam direitos adicionais de alteração e reembolso com a condição de fazer ou exigir transações em suas passagens até 23 de Agosto de 2022 (incluído):

1) Alterações de reserva e rota serão feitas gratuitamente para a mesma classe de cabine e região similar.

2) Quanto aos reembolsos:

a) Passagens não utilizadas podem ser reembolsadas.

b) Para passagens parcialmente utilizadas (passagens de viagens que não foram concluídas), apenas a parte não utilizada da passagem pode ser reembolsada.

3) Extensão do período de validade da passagem: A data de validade das passagens pode ser estendida até 31/10/2022 (incluído) sem qualquer taxa ou multa.

4) Estas regras se aplicam somente aos voos operados pela Turkish Airlines e pela AnadoluJet.

5) As alterações e os reembolsos das passagens podem ser feitos por meio do site da Turkish Airlines, dos aplicativos para dispositivos móveis, dos escritórios de vendas, da central de atendimento e das agências nas quais a passagem foi comprada.