Rastreamento de bagagem

Nesta página, você pode rastrear o status de bagagem que ainda não foi despachada.

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Cálculo do peso da bagagem

Saiba os detalhes de limite de bagagem antes da viagem e adquira o limite de bagagem que desejar.

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Relatório de irregularidade de bagagem

Em caso de um possível problema com sua bagagem, você pode relatar nesta página.

Relatório de irregularidade de bagagem

Rastreamento de irregularidade de bagagem

Siga o processo passo a passo em relação à sua bagagem que você relatou um atraso.

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Bagagem gratuita

Antes de sua viagem, dê uma olhada nas informações importantes sobre bagagem transportada em nossos voos domésticos e internacionais.

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Bagagem perdida ou danificada

Veja as etapas que você precisa seguir, caso sua bagagem seja perdida, danificada, seja despachada incompleta ou com atraso.

Bagagem perdida ou danificada


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Bagagem de mão

Consulte esta página para obter informações sobre a bagagem de mão transportada com você na cabine de passageiros.

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Equipamento musical

A música não tem limites! Saiba mais sobre os limites para transportar equipamentos musicais em nossos voos.

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Bagagem de mão

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Equipamentos esportivos

Você não precisa dar uma pausa na sua paixão por esportes! Saiba mais sobre os limites para transportar equipamentos esportivos em nossos voos.

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Restrições

Descubra quais substâncias você pode levar em sua viagem e as condições de transporte que se aplicam a elas.

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Equipamentos esportivos

Você não precisa dar uma pausa na sua paixão por esportes! Saiba mais sobre os limites para transportar equipamentos esportivos em nossos voos.

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Condições de transporte de passageiros e bagagens

Encontre informações detalhadas sobre as condições de transporte de passageiros e bagagens que se aplicam aos nossos voos.

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RFID

Cartão de bagagem RFID

Conheça o Cartão de bagagem RFID, que ajuda você a resolver quaisquer problemas que possa ter com sua bagagem durante a viagem.

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Por favor, dê uma olhada em informações importantes sobre bagagem transportada em nossos voos domésticos e internacionais antes de sua viagem. Você pode acessar informações relacionadas ao limite de bagagem para sua passagem aérea correspondente e outros aspectos relacionados à sua bagagem nesta página.