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Termos e condições de seleção de assento extra

  • Se um assento extra for adquirido por meio dos canais online, a seleção do assento padrão é feita livremente para o vôo escolhido e o assento extra (Apenas para passageiros com seleção de assento extra).
  • A seleção de assento extra não pode ser feita para assentos com espaço extra para as pernas e assentos na saída de emergência.
  • Um bilhete é emitido para passageiros com assentos extras. A tarifa básica e as taxas de combustível para o assento extra são adicionadas ao valor total.
  • Outras transações de passageiros cuja emissão de assento extra é realizada por meio dos canais online (como reembolso, mudança de passagem e adição de passageiro infantil) são realizadas por meio do Call Center, escritórios de vendas e agências nas quais a passagem foi adquirida.
  • Assentos extras podem ser adquiridos apenas durante o processo de emissão do bilhete, quando a emissão for concluída por meio dos canais online. Assentos extras não podem ser adquiridos se a emissão do bilhete já estiver sido concluída.
  • As regras de tarifa do bilhete original serão aplicadas para transações de reemissão e reembolso.
  • Os passageiros podem comprar assentos extras para voos domésticos e internacionais da Turkish Airlines ou Anadolu Jet nos canais online. O serviço de assento extra não está disponível para voos operados com companhias aéreas parceiras (codeshare e SPA).
  • A compra de assentos extras em canais online está disponível apenas para assentos da Classe Econômica.
  • A compra de assento extra não está disponível com vouchers, vouchers estrela e após a emissão do bilhete.
  • Não é possível colecionar milhas com assentos extras.
  • Assentos extras para adultos e crianças podem ser adquiridos por meio dos canais online. A compra de assentos extras para passagens incluindo outros tipos de passageiros não está disponível.
  • As vendas de assento extra e o direito de reserva não podem ser feitos em conjunto nos canais online.
  • Os passageiros podem continuar o check-in online com a seleção de assento extra que adquiriram durante a emissão do bilhete online.
  • A mudança de assento extra não pode ser feita durante o check-in online.
  • Os passageiros que compraram assentos extras por meio de canais diferentes dos canais online podem fazer o check-in nos balcões.
  • Os passageiros que compraram assentos extras podem apresentar um cartão de embarque para o assento selecionado. Nenhum cartão de embarque é emitido para o assento extra.
  • Passengers who purchase extra seats are entitled to additional baggage allowance (+10kg in EcoFly; +15kg in ExtraFly; and +20kg in PrimeFly) on domestic flights. On flights using the weight or piece concept and on international flights, passengers who purchase extra seats may bring an additional 1 piece of checked baggage-not exceeding 8 kg.