More travel advantages with TK Wallet!

A TK Wallet, o novo aplicativo da Turkish Airlines exclusivamente para produtos especiais para membros do Miles&Smiles, permite que você faça pagamentos e conclua processos de reembolso de forma rápida e fácil. Além disso, você pode ganhar TK Money adicional por reembolsos feitos em sua carteira digital, que pode criar em uma das quatro opções de moeda.

Fast payment method

Your TK Wallet account is linked to your Miles&Smiles membership. You can create a TK Wallet in one of four currencies (TRY, EUR, USD, GBP) and quickly complete your flight ticket and additional service payments.

Easy refund convenience

If your flight is disrupted, you can facilitate the refund process by uploading the balance to your TK Wallet and transferring it to the credit or debit card defined in your digital wallet.

Incremental refund advantage

You can earn extra TK Money when you send refunds for tickets purchased through the Turkish Airlines website or mobile app directly to your TK Wallet.

Fast payment method

Easy refund convenience

If your flight is disrupted, you can facilitate the refund process by uploading the balance to your TK Wallet and transferring it to the credit or debit card defined in your digital wallet.

Incremental refund advantage

You can earn extra TK Money when you send refunds for tickets purchased through the Turkish Airlines website or mobile app directly to your TK Wallet.

How to enjoy TK Wallet benefits

Miles&Smiles membership

You must be a Miles&Smiles member to open and use TK Wallet, our new digital payment method. If you are already a member, you can log into your account. If not, you can apply for Miles&Smiles membership on our page and continue with the process.

Creating a digital wallet

After joining Miles&Smiles or logging into your account, you can enter the TK Wallet section from your profile and create your digital wallet with your selected currency. You can top up your account, register your credit or debit card, and make payments.

Perguntas frequentes

What is TK Wallet? More information

TK Wallet, Turkish Airlines’ new digital wallet application exclusively for Miles&Smiles members, lets you make payments and complete refund processes quickly and easily. In addition, you can earn additional TK Money for refunds made to your digital wallet.

Como posso criar minha conta TK Wallet? Mais informações

Se você for membro do programa Miles&Smiles, poderá criar sua carteira digital acessando sua conta do programa através do nosso site ou aplicativo móvel.

Como posso adicionar saldo à minha TK Wallet? Mais informações

Há duas maneiras de recarregar o saldo da sua TK Wallet. Quando você está na página de pagamento ao criar sua reserva, pode selecionar a TK Wallet como forma de pagamento; neste momento, você pode ter o valor a ser pago retirado do seu cartão de crédito ou débito, transferido para a TK Wallet e, em seguida, retirado da carteira digital. O segundo método é simplesmente fazer login em sua conta Miles&Smiles e recarregar o saldo da sua TK Wallet.

Em quais moedas posso fazer transações através da minha conta da TK Wallet? Mais informações

Você pode criar a TK Wallet em uma das quatro moedas diferentes: Lira turca (TRY), euro (EUR), dólar americano (USD) e libra (GBP). Observe que você pode selecionar apenas uma moeda para a carteira digital e que a moeda selecionada não pode ser alterada.

Como faço para alterar a moeda que uso na minha conta da TK Wallet? Mais informações

Você pode alterar sua seleção de moeda TK Wallet fechando e reabrindo sua conta TK Wallet. Você pode fechar sua conta da TK Wallet se não tiver voos pendentes pagos com a TK Wallet e o saldo da sua TK Wallet for zero. Você pode concluir o processo de fechamento da TK Wallet depois de restaurar o saldo disponível na conta da TK Wallet para o seu cartão de crédito ou débito. Nesse caso, seu valor de TK Money não usado será cancelado.

O que é TK Money? Mais informações

Os passageiros membros do Miles&Smiles podem ganhar TK Money com voos cujo valor de reembolso é transferido para a TK Wallet. O valor do TK Money é carregado em sua carteira digital imediatamente após a conclusão da transação de reembolso. O TK Money recebido com reembolsos incrementais pode ser usado para comprar passagens e serviços adicionais.

Como posso transferir o dinheiro da TK Wallet para o meu cartão de crédito? Mais informações

As recargas de saldo feitas na TK Wallet podem ser reembolsadas no seu cartão de crédito/débito, assim como os reembolsos recebidos na TK Wallet sem o recurso incremental. Nesses casos, o valor total em sua carteira digital, excluindo o TK Money, será reembolsado e não haverá reembolso parcial.

Sou membro do Miles&Smiles, mas não posso criar uma TK Wallet. Como devo proceder? Mais informações

Você não pode criar uma carteira se o seu número de identificação turco, número de telefone ou endereço de e-mail tiver sido usado para uma associação Miles&Smiles diferente. Faça uma solicitação preenchendo o formulário de feedback.

Para consultar os termos e condições do serviço TK Wallet, acesse o link dos termos e condições da TK Wallet.