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Perguntas frequentes sobre TKCONNECT

 

Você pode encontrar respostas a algumas das perguntas mais frequentes sobre o TKCONNECT e o IATA NDC nesta página.

O que é NDC? Saiba mais

O NDC (New Distribution Capability) é um padrão de transferência de dados baseado em linguagem de programação XML desenvolvido pela International Air Transport Association (IATA) de acordo com a tecnologia moderna. O padrão NDC melhora a capacidade de comunicação entre companhias aéreas e agências de viagens. A NDC transformará a forma como os "produtos aéreos" são vendidos, abordando as atuais limitações de distribuição do setor de viagens.

O que é o TKCONNECT? Saiba mais

O TKCONNECT é um ecossistema de vendas que fornece acesso a muitas funções, incluindo a reserva e o gerenciamento de voos da Turkish Airlines, por meio da Interface do Programa de Aplicativo (API) e da Interface do Usuário (UI) desenvolvidas usando o padrão NDC da IATA.

Quais são os benefícios do TKCONNECT para seus parceiros de negócios? Saiba mais

Queremos tornar mais fácil para as agências de viagens fazerem negócios conosco. A Turkish Airlines trabalha com agências de viagens para fornecer conteúdo e funcionalidade personalizados que beneficiam nossos clientes corporativos conjuntos. Acreditamos que isso criará benefícios de receita futuros para ambas as partes.

A Turkish Airlines possui certificação IATA NDC? Saiba mais

A Turkish Airlines possui o certificado "IATA Airline Retailing Maturity Index" (ARM).

O que "Oferta" e "Pedido" significam no NDC? Saiba mais

A criação de diferentes sugestões de produtos pela companhia aérea de acordo com as necessidades dos passageiros e consultas de pesquisa e sua apresentação ao cliente no momento da compra é chamada de "oferta". Após a aceitação da oferta, o pagamento dos produtos solicitados na oferta é chamado de "pedido".

Quem pode se conectar ao TKCONNECT? Saiba mais

Agências e intermediários de distribuição (como provedores de tecnologia, agregadores, TMCs, OTAs, consolidadores e outros fornecedores terceirizados) podem se conectar diretamente com o TKCONNECT.

Como se conectar ao TKCONNECT? Saiba mais

Você pode se conectar ao TKCONNECT via API, GUI e agregadores. Para obter informações detalhadas, acesse a página "Tipos e funções de conexão do TKCONNECT".

Quanto tempo demora o processo de integração com a API TKCONNECT? Saiba mais

Embora o processo de integração dependa das capacidades tecnológicas dos parceiros de negócios, prevê-se que a integração não demore muito, uma vez que existem esquemas de mensagens padrão no NDC.

Existe um guia para o processo de integração do TKCONNECT? Saiba mais

Após o processo de inscrição da agência, o treinamento e a documentação relevantes serão fornecidos a eles pela Turkish Airlines.

Existem custos para aderir ao programa TKCONNECT? Saiba mais

A Turkish Airlines não cobra nenhuma taxa de seus parceiros de negócios pelos serviços que fornece através do TKCONNECT.

Como iniciar o processo de se tornar um parceiro de negócios do TKCONNECT? Saiba mais

Você pode se inscrever aqui para iniciar o processo.

É necessário assinar um acordo com a Turkish Airlines para se conectar com a TKCONNECT? Saiba mais

Sim, nossos parceiros de negócios são obrigados a assinar o "Acordo TKCONNECT".

Para quais tipos de viagem a emissão de passagens pode ser feita? Saiba mais

Usando o TKCONNECT, as passagens podem ser emitidas para planos de viagem simples e complexos (ida, ida e volta, open-jaw, etc.).

Como relatar vendas ao emitir passagens com o TKCONNECT? Saiba mais

As passagens são fornecidas com relatórios padrão da agência por meio do Billing and Settlement Plan (BSP) da IATA e da Airline Reporting Corporation (ARC).

Quais moedas são compatíveis? Saiba mais

O TKCONNECT é compatível com moedas locais, bem como dólar americano e euro.

As transações pós-reserva são compatíveis? Saiba mais

As transações pós-reserva são compatíveis. (Troca, reemissão, reembolso, anulação.)

As passagens prêmio Miles&Smiles podem ser emitidas via TKCONNECT? Saiba mais

Não há função de emissão de passagens prêmio.

As solicitações de serviços especiais (SSR) são compatíveis? Saiba mais

Sim, é possível adicionar/remover SSR.

A comissão é compatível? Saiba mais

Sim, a comissão é compatível.

A emissão de passagens em grupo está disponível? Saiba mais

A emissão de passagens em grupo não é compatível.

Quais serviços adicionais são compatíveis? Saiba mais

Serviços adicionais, como seleção de assento, bagagem extra, adição de passageiro bebê, equipamento esportivo (SPEQ), PETC-AVIH estão disponíveis.