Perguntas frequentes sobre TKCONNECT
Você pode encontrar respostas a algumas das perguntas mais frequentes sobre o TKCONNECT e o IATA NDC nesta página.
O NDC (New Distribution Capability) é um padrão de transferência de dados baseado em linguagem de programação XML desenvolvido pela International Air Transport Association (IATA) de acordo com a tecnologia moderna. O padrão NDC melhora a capacidade de comunicação entre companhias aéreas e agências de viagens. A NDC transformará a forma como os "produtos aéreos" são vendidos, abordando as atuais limitações de distribuição do setor de viagens.
O que é o TKCONNECT? Saiba mais
O TKCONNECT é um ecossistema de vendas que fornece acesso a muitas funções, incluindo a reserva e o gerenciamento de voos da Turkish Airlines, por meio da Interface do Programa de Aplicativo (API) e da Interface do Usuário (UI) desenvolvidas usando o padrão NDC da IATA.
Quais são os benefícios do TKCONNECT para seus parceiros de negócios? Saiba mais
Queremos tornar mais fácil para as agências de viagens fazerem negócios conosco. A Turkish Airlines trabalha com agências de viagens para fornecer conteúdo e funcionalidade personalizados que beneficiam nossos clientes corporativos conjuntos. Acreditamos que isso criará benefícios de receita futuros para ambas as partes.
A Turkish Airlines possui certificação IATA NDC? Saiba mais
A Turkish Airlines possui o certificado "IATA Airline Retailing Maturity Index" (ARM).
O que "Oferta" e "Pedido" significam no NDC? Saiba mais
A criação de diferentes sugestões de produtos pela companhia aérea de acordo com as necessidades dos passageiros e consultas de pesquisa e sua apresentação ao cliente no momento da compra é chamada de "oferta". Após a aceitação da oferta, o pagamento dos produtos solicitados na oferta é chamado de "pedido".
Quem pode se conectar ao TKCONNECT? Saiba mais
Agências e intermediários de distribuição (como provedores de tecnologia, agregadores, TMCs, OTAs, consolidadores e outros fornecedores terceirizados) podem se conectar diretamente com o TKCONNECT.
Como se conectar ao TKCONNECT? Saiba mais
Você pode se conectar ao TKCONNECT via API, GUI e agregadores. Para obter informações detalhadas, acesse a página "Tipos e funções de conexão do TKCONNECT".
Quanto tempo demora o processo de integração com a API TKCONNECT? Saiba mais
Embora o processo de integração dependa das capacidades tecnológicas dos parceiros de negócios, prevê-se que a integração não demore muito, uma vez que existem esquemas de mensagens padrão no NDC.
Existe um guia para o processo de integração do TKCONNECT? Saiba mais
Após o processo de inscrição da agência, o treinamento e a documentação relevantes serão fornecidos a eles pela Turkish Airlines.
Existem custos para aderir ao programa TKCONNECT? Saiba mais
A Turkish Airlines não cobra nenhuma taxa de seus parceiros de negócios pelos serviços que fornece através do TKCONNECT.
Como iniciar o processo de se tornar um parceiro de negócios do TKCONNECT? Saiba mais
Você pode se inscrever
aqui para iniciar o processo.
É necessário assinar um acordo com a Turkish Airlines para se conectar com a TKCONNECT? Saiba mais
Sim, nossos parceiros de negócios são obrigados a assinar o "Acordo TKCONNECT".
Para quais tipos de viagem a emissão de passagens pode ser feita? Saiba mais
Usando o TKCONNECT, as passagens podem ser emitidas para planos de viagem simples e complexos (ida, ida e volta, open-jaw, etc.).
Como relatar vendas ao emitir passagens com o TKCONNECT? Saiba mais
As passagens são fornecidas com relatórios padrão da agência por meio do Billing and Settlement Plan (BSP) da IATA e da Airline Reporting Corporation (ARC).
Quais moedas são compatíveis? Saiba mais
O TKCONNECT é compatível com moedas locais, bem como dólar americano e euro.
As transações pós-reserva são compatíveis? Saiba mais
As transações pós-reserva são compatíveis. (Troca, reemissão, reembolso, anulação.)
As passagens prêmio Miles&Smiles podem ser emitidas via TKCONNECT? Saiba mais
Não há função de emissão de passagens prêmio.
As solicitações de serviços especiais (SSR) são compatíveis? Saiba mais
Sim, é possível adicionar/remover SSR.
A comissão é compatível? Saiba mais
Sim, a comissão é compatível.
A emissão de passagens em grupo está disponível? Saiba mais
A emissão de passagens em grupo não é compatível.
Quais serviços adicionais são compatíveis? Saiba mais
Serviços adicionais, como seleção de assento, bagagem extra, adição de passageiro bebê, equipamento esportivo (SPEQ), PETC-AVIH estão disponíveis.