Mais vantagens de viagem com a TK Wallet!

A TK Wallet, a nova aplicação da Turkish Airlines, exclusivamente para membros Miles&Smiles, permite-lhe efetuar pagamentos e concluir processos de reembolso de forma rápida e fácil. Além disso, pode ganhar TK Money adicional através de reembolsos feitos para a sua carteira digital, que pode criar numa das quatro opções de moeda. Pode encontrar informações detalhadas sobre a TK Wallet e as suas vantagens na nossa página.

Modo de pagamento rápido

A sua conta da TK Wallet está associada à sua adesão Miles&Smiles. Pode criar uma TK Wallet numa das quatro moedas (TRY, EUR, USD, GBP) e concluir rapidamente o pagamento do seu bilhete de avião e de serviços adicionais.

Conveniência de reembolso fácil

Se o seu voo for interrompido, pode facilitar o processo de reembolso ao enviar o saldo para a sua TK Wallet e transferi-lo para o cartão de crédito ou de débito definido na sua carteira digital.

Vantagem de reembolso incremental

Pode ganhar TK Money extra ao enviar reembolsos de bilhetes comprados através do website ou da aplicação móvel da Turkish Airlines diretamente para a sua TK Wallet.

Modo de pagamento rápido

Conveniência de reembolso fácil

Se o seu voo for interrompido, pode facilitar o processo de reembolso ao enviar o saldo para a sua TK Wallet e transferi-lo para o cartão de crédito ou de débito definido na sua carteira digital.

Vantagem de reembolso incremental

Pode ganhar TK Money extra ao enviar reembolsos de bilhetes comprados através do website ou da aplicação móvel da Turkish Airlines diretamente para a sua TK Wallet.

Como usufruir dos benefícios da TK Wallet

Adesão Miles&Smiles

Para abrir e utilizar a TK Wallet, o nosso novo método de pagamento digital, é necessário ser membro Miles&Smiles. Se já for membro, pode iniciar sessão na sua conta. Caso contrário, pode candidatar-se para aderir à Miles&Smiles na nossa página e continuar com o processo.

Criar uma carteira digital

Após aderir à Miles&Smiles ou iniciar sessão na sua conta, pode entrar na secção TK Wallet a partir do seu perfil e criar a sua carteira digital com a moeda selecionada. Pode carregar a sua conta, registar o seu cartão de crédito ou de débito e fazer pagamentos.

Perguntas frequentes sobre a TK Wallet (FAQ)

O que é a minha TK Wallet? Mais informações

A TK Wallet, a nova aplicação de carteira digital da Turkish Airlines, exclusivamente para membros Miles&Smiles, permite-lhe efetuar pagamentos e concluir processos de reembolso de forma rápida e fácil. Além disso, pode ganhar TK Money incremental através de reembolsos para a sua carteira digital.

Como posso criar a minha conta TK Wallet? Mais informações

Se for um membro Miles&Smiles, pode criar a sua carteira digital ao iniciar sessão na sua conta Miles&Smiles através do nosso website ou aplicação móvel.

Como posso adicionar saldo à minha TK Wallet? Mais informações

Existem duas maneiras de carregar o saldo da sua TK Wallet. Quando estiver na página de pagamento, na criação da sua reserva, pode selecionar a TK Wallet como forma de pagamento. Nesse instante, pode levantar o montante a ser pago do seu cartão de crédito ou de débito, transferi-lo para a TK Wallet e, de seguida, levantá-lo da carteira digital. O segundo método é simplesmente iniciar sessão na sua conta Miles&Smiles e carregar o saldo da sua TK Wallet.

Em que moedas posso fazer transações através da minha conta TK Wallet? Mais informações

Pode criar uma TK Wallet numa das quatro moedas diferentes: Lira turca (TRY), euro (EUR), dólar americano (USD) e libra (GBP). Tenha em atenção que pode selecionar apenas uma moeda para a carteira digital e que a moeda selecionada não pode ser alterada.

Como posso alterar a moeda que uso na minha conta TK Wallet? Mais informações

Pode alterar a seleção da moeda da sua TK Wallet fechando e reabrindo a sua conta TK Wallet. Pode fechar a sua conta TK Wallet se não tiver voos pendentes pagos com a TK Wallet e se o seu saldo da TK Wallet for zero. Pode concluir o processo de encerramento da TK Wallet depois de restaurar o saldo disponível na conta TK Wallet para o seu cartão de crédito ou de débito. Neste caso, o seu montante de TK Money não utilizado será cancelado.

O que é TK Money? Mais informações

Os passageiros membros Miles&Smiles podem ganhar TK Money com voos cujo montante de reembolso é transferido para a TK Wallet. O seu montante de TK Money é carregado na sua carteira digital imediatamente após a conclusão da transação do reembolso. O TK Money recebido com reembolsos incrementais pode ser usado para comprar bilhetes e serviços adicionais.

Como posso transferir o dinheiro da TK Wallet para o meu cartão de crédito? Mais informações

Os carregamentos de saldo feitos na TK Wallet podem ser reembolsados para o seu cartão de crédito/débito, assim como os reembolsos recebidos para a TK Wallet sem o recurso incremental. Nestes casos, o valor total na sua carteira digital, excluindo o TK Money, será reembolsado e não haverá reembolso parcial.

Sou membro Miles&Smiles mas não consigo criar uma TK Wallet. O que devo fazer? Mais informações

Não pode criar uma carteira se o seu número de identificação turco, número de telemóvel ou endereço de e-mail tiverem sido utilizados para uma adesão Miles&Smiles diferente. Faça um pedido preenchendo o formulário de feedback.

Visite a página de Termos e condições da TK Wallet para obter os termos e condições da TK Wallet.