Our flights to and from Ukraine December 31, 2022 (inclusive) have been cancelled. Passengers whose flights are canceled can benefit from the rights specified in the flight disruptions page and perform their transactions through our call center, sales offices, mobile apps and website.

Thank you for your understanding.

Os nossos passageiros que compraram bilhetes até 24 de fevereiro de 2022 para voos que chegam/partem da Ucrânia entre 24 de fevereiro de 2022 e 23 de Agosto de 2022 (inclusive), receberam direitos adicionais de alteração e reembolso com a condição de solicitar as transações dos seus bilhetes até 23 de Agosto de 2022 (inclusive):

1) As alterações das reservas e rotas serão feitas gratuitamente para a mesma classe de cabina e região similar.

2) Acerca dos reembolsos:

a) Os bilhetes não utilizados podem ser reembolsados.

b) Para bilhetes parcialmente utilizados (bilhetes de viagens que não foram concluídas), apenas a parte não utilizada do bilhete pode ser reembolsada.

3) Extensão do período de validade do bilhete: A data de validade dos bilhetes poderá ser estendida até 31/10/2022 (inclusive) sem quaisquer taxas ou penalizações.

4) Estas regras aplicam-se exclusivamente aos voos operados pela Turkish Airlines e pela AnadoluJet.

5) As alterações e reembolsos de bilhetes podem ser efetuados através do website da Turkish Airlines, das aplicações móveis, dos escritórios de vendas, do centro de contacto e das agências nas quais o bilhete foi adquirido.

Our flights from/to Minsk (Belarus), Krasnodar have been cancelled until December 31, 2022 (inclusive),  from/to Sochi (Russia) have been cancelled until December 31, 2022 (inclusive), from/to Rostov (Russia) have been cancelled until December, 2022 (inclusive) and from/to Yekaterinburg (Russia) have been cancelled until December 31, 2022 (inclusive). Passengers whose flights are canceled can benefit from the rights specified in the flight disruptions page and perform their transactions through our call center, sales offices, mobile apps and website.

Thank you for your understanding.

Os direitos de reembolso e alteração foram concedidos aos nossos passageiros que tenham bilhetes emitidos até 24 de fevereiro para voos de/para a Rússia entre 24 de fevereiro e 23 de Agosto de 2022.

Os nossos passageiros que compraram bilhetes de voo até 24 de fevereiro de 2022 para voos que chegam/partem da Rússia entre 24 de fevereiro de 2022 e 23 de Agosto de 2022 (inclusive), receberam direitos adicionais de alteração e reembolso com a condição de fazer ou pedir transações dos seus bilhetes até 23 de Agosto de 2022 (inclusive):

1) As alterações das reservas e rotas serão feitas gratuitamente para a mesma classe de cabina e região similar.

2) Acerca dos reembolsos:

a) Os bilhetes não utilizados podem ser reembolsados.

b) Para bilhetes parcialmente utilizados (bilhetes de viagens que não foram concluídas), apenas a parte não utilizada do bilhete pode ser reembolsada.

3) Extensão do período de validade do bilhete: A data de validade dos bilhetes poderá ser estendida até 31/10/2022 (inclusive) sem quaisquer taxas ou penalizações.

4) Estas regras aplicam-se exclusivamente aos voos operados pela Turkish Airlines e pela AnadoluJet.

5) As alterações e reembolsos de bilhetes podem ser efetuados através do website da Turkish Airlines, das aplicações móveis, dos escritórios de vendas, do centro de contacto e das agências nas quais o bilhete foi adquirido.