More travel advantages with TK Wallet!

TK Wallet, новое приложение Turkish Airlines исключительно для специального продукта для участников программы Miles&Smiles, позволяет быстро и легко осуществлять оплату и возврат средств. Кроме того, вы можете зарабатывать дополнительные TK Money за возврат средств на свой цифровой кошелек, который вы можете создать в одной из четырех валют.

Fast payment method

Your TK Wallet account is linked to your Miles&Smiles membership. You can create a TK Wallet in one of four currencies (TRY, EUR, USD, GBP) and quickly complete your flight ticket and additional service payments.

Easy refund convenience

If your flight is disrupted, you can facilitate the refund process by uploading the balance to your TK Wallet and transferring it to the credit or debit card defined in your digital wallet.

Incremental refund advantage

You can earn extra TK Money when you send refunds for tickets purchased through the Turkish Airlines website or mobile app directly to your TK Wallet.

Fast payment method

Easy refund convenience

If your flight is disrupted, you can facilitate the refund process by uploading the balance to your TK Wallet and transferring it to the credit or debit card defined in your digital wallet.

Incremental refund advantage

You can earn extra TK Money when you send refunds for tickets purchased through the Turkish Airlines website or mobile app directly to your TK Wallet.

How to enjoy TK Wallet benefits

Miles&Smiles membership

You must be a Miles&Smiles member to open and use TK Wallet, our new digital payment method. If you are already a member, you can log into your account. If not, you can apply for Miles&Smiles membership on our page and continue with the process.

Creating a digital wallet

After joining Miles&Smiles or logging into your account, you can enter the TK Wallet section from your profile and create your digital wallet with your selected currency. You can top up your account, register your credit or debit card, and make payments.

Часто задаваемые вопросы

What is TK Wallet? More information

TK Wallet, Turkish Airlines’ new digital wallet application exclusively for Miles&Smiles members, lets you make payments and complete refund processes quickly and easily. In addition, you can earn additional TK Money for refunds made to your digital wallet.

Как создать учетную запись TK Wallet? Дополнительная информация

Если Вы являетесь участником программы Miles&Smiles, Вы можете создать свой цифровой кошелек, войдя в свою учетную запись Miles&Smiles через наш веб-сайт или мобильное приложение.

Как пополнить свой баланс в кошельке TK Wallet? Дополнительная информация

Существует два способа пополнения баланса кошелька TK Wallet. Когда вы находитесь на странице оплаты при создании бронирования, вы можете выбрать кошелек TK Wallet в качестве способа оплаты; в это время сумма к оплате может быть снята с вашей кредитной или дебетовой карты, переведена в кошелек TK Wallet, а затем снята с цифрового кошелька. Второй способ - просто войти в учетную запись Miles&Smiles и пополнить баланс TK Wallet.

В каких валютах я могу совершать транзакции через свой счет TK Wallet? Дополнительная информация

Вы можете создать кошелек TK Wallet в одной из четырех валют: Турецкая лира (TRY), евро (EUR), доллар США (USD) и фунт стерлингов (GBP). Обратите внимание, что вы можете выбрать только одну валюту для цифрового кошелька и что выбранная валюта не может быть изменена.

Как изменить валюту, которую я использую в своем кошельке TK Wallet? Дополнительная информация

Вы можете изменить свой выбор валюты TK Wallet, закрыв и повторно открыв свой счет TK Wallet. Вы можете закрыть свой счет TK Wallet, если у вас нет незавершенных рейсов, оплаченных с помощью TK Wallet, и баланс TK Wallet равен нулю. Вы можете завершить процесс закрытия TK Wallet после восстановления доступного остатка на счете TK Wallet на вашей кредитной или дебетовой карте. В этом случае неиспользованная сумма TK Money будет отменена.

Что такое TK Money? Дополнительная информация

Пассажиры, участвующие в программе Miles&Smiles, могут зарабатывать деньги TK Money на рейсах, сумма возврата которых переводится в кошелек TK Wallet. Сумма TK Money будет загружена на ваш цифровой кошелек сразу после завершения транзакции возврата. TK Money, полученные с дополнительными возвратами, можно использовать для покупки билетов и дополнительных услуг.

Как перевести деньги из кошелька TK Wallet на свою кредитную карту? Дополнительная информация

Пополнение баланса, сделанное на кошелек TK Wallet, может быть возвращено на вашу кредитную/дебетовую карту, как и возвраты, полученные на кошелек TK Wallet без функции дополнительных начислений. В таких случаях вся сумма в вашем цифровом кошельке, за исключением TK Money, будет возвращена, и частичный возврат средств не производится.

Я являюсь участником программы Miles&Smiles, но не могу создать кошелек TK Wallet. Что мне делать? Дополнительная информация

Вы не можете создать кошелек, если ваш турецкий идентификационный номер, номер телефона или адрес электронной почты были использованы для другой подписки Miles&Smiles. Чтобы сделать запрос, заполните форму обратной связи.

Чтобы ознакомиться с условиями и положениями, касающимися кошелька TK Wallet, перейдите по ссылке Условия и положения использования кошелька TK Wallet.