Перейти к основному контенту

Условия и положения премиальных перелетов

Участники программы Miles&Smiles могут бронировать билеты на рейсы Turkish Airlines, Star Alliance и других авиакомпаний-партнеров. Участники также могут повысить свой класс салона на рейсах Turkish Airlines и партнерских рейсах, используя свои мили. Здесь вы можете найти всю соответствующую информацию о премиальных перелетах, предлагаемых участникам программы Miles&Smiles.

Премиальный билет

Являясь участником программы Miles&Smiles, вы можете использовать премиальные билеты на рейсах, выполняемых Turkish Airlines и другими компаниями-участниками Star Alliance. При условии бронирования и подтверждения премиальные билеты действительны на рейсы в обе стороны и в одну сторону.

Воспользуйтесь премиальными билетами, чтобы отправиться в отпуск и открыть для себя новые места, или подарите их близким. Премиальные билеты можно оформить как на свое имя, так и на членов своей семьи и близких.

Типы премиальных билетов

В рамках программы Miles&Smiles премиальные билеты на рейсы авиакомпании Turkish Airlines можно разделить на две группы: «акционный премиальный билет» и «премиальный билет».

Определенное количество мест будет предоставлено на наших рейсах по акционным премиальным билетам. В рамках этого предоставления мест можно забронировать свободное место при условии его наличия. Для акционных премиальных билетов классом бронирования является X для класса Economy Class и I для класса Business Class. Стоимость в милях акционных премиальных билетов ниже, чем премиальных билетов.

Количество премиальных билетов не ограничено. Так же, как и для пассажиров, путешествующих по приобретенным билетам, можно оформить премиальный билет при наличии свободного места на рейсе.* Для премиальных билетов классом бронирования является X для класса Economy Class и I для класса Business Class. Для премиальных билетов Turkish Airlines, оформленных совместно с авиакомпаниями-участниками Star Alliance, класс бронирования будет соответствовать классу бронирования для акционных премиальных билетов. Стоимость в милях, указанная в таблице премиальных билетов Star Alliance, будет применяться к премиальным билетам, оформленным совместно с авиакомпаниями-участниками.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с таблицей акционных премиальных билетов, таблицей премиальных билетов и таблицей премиальных регионов на нашей странице.

*Компания Turkish Airlines сохраняет за собой право ограничивать использование премиальных билетов и периодически прекращать их использование.

Полет по премиальному билету — это просто!

Вы можете оформить премиальный билет через наш веб-сайт, мобильные приложения и контакт-центр, а также через наши офисы продаж, предъявив действительное удостоверение личности.

При оформлении премиальных билетов могут взиматься такие дополнительные расходы, как сборы в аэропорту и сборы, установленные законами. Не забудьте указать данные своей кредитной карты при бронировании, с которой будет произведена оплата этих сборов. Способы оплаты, кроме оплаты наличными или кредитной картой, например, с помощью MCO или ваучеров, недействительны. Количество миль, необходимое для оформления премиального билета, будет автоматически списано с вашей учетной записи Miles&Smiles. Оставшиеся мили указаны в вашей учетной записи. Премиальный билет должен быть оформлен в течение периода, указанного после подтверждения бронирования. Бронирование премиальных билетов, которые не были оформлены, будет отменено. Вы можете получить премиальный билет в одном из наших офисов продаж, предъявив действительное удостоверение личности с фотографией.

Условия и положения

  • Общее количество миль, необходимое для премиальных билетов, одинаково для взрослых и детей.
  • Award tickets can be reissued and refunded within one year from the original ticket issuance date, without any flight date limitation.
  • Премиальные билеты невозможно передать другим пассажирам и объединить с помощью любых других средств оплаты.
  • Мили не могут быть начислены за поездки, совершенные по премиальным билетам или за любые другие премиальные услуги.
  • Премиальные билеты будут оформлены как билеты в одну или обе стороны.
  • Рейсом по незамкнутому маршруту (Билеты оформляются как билеты в обе стороны, но обратный рейс осуществляется из другого пункта назначения. Пример: премиальный билет в обе стороны с вылетом из Стамбула в Берлин и обратным рейсом из Гамбурга в Стамбул.) можно воспользоваться только один раз для премиальных билетов.
  • Премиальные билеты невозможно оформить как билеты с открытой датой.
  • Бронирование премиальных билетов необходимо совершить и подтвердить в классе премиальных билетов.
  • Класс обслуживания для премиальных билетов можно повысить на всех рейсах Turkish Airlines в обмен на мили или ваучеры.
  • На вылетающем или обратном рейсе аэропорт не может быть включен в маршрут более одного раза.
  • Использование премиальных билетов авиакомпаний-партнеров в определенное время года не гарантируется. Кроме того, на премиальные билеты могут распространяться лимиты на предоставление мест и другие ограничения.
  • Компания Turkish Airlines сохраняет за собой право вносить изменения в таблицу премиальных билетов.

Пересадки: Если премиальный билет используется на рейсах, выполняемых Turkish Airlines, допускается только одна пересадка на вылетающем или обратном рейсе.


Теперь вы можете легко забронировать премиальные билеты на рейсы авиакомпаний-участников Star Alliance онлайн!

Являясь участником программы Miles&Smiles, вы можете оформить премиальные билеты на рейсы авиакомпаний-участников Star Alliance, являющихся партнерами Turkish Airlines, на нашем веб-сайте. С помощью этой новой услуги вы можете с комфортом использовать свои мили онлайн на рейсах авиакомпаний-партнеров. Путешествуйте рейсами авиакомпаний-участников Star Alliance по всему миру с помощью миль из программы Miles&Smiles! Чтобы забронировать следующую поездку с помощью накопленных миль, просто войдите в свою учетную запись Miles&Smiles и введите данные о пунктах назначения своей мечты!

Премиальный билет в одну сторону

Правила и условия

  • Стоимость премиального билета в одну сторону составляет 50% от общего количества миль за билет по маршруту «туда-обратно».
  • Промежуточная остановка не доступна при оформлении премиального билета в одну сторону. Время ожидания между рейсами не должно превышать 24 часов. Если время ожидания превышает более 24 часов, то в этом случае премиальный билет в одну сторону не может быть оформлен.
  • Для премиальных билетов в одну сторону пункт прибытия каждого сегмента полета должен совпадать с пунктом отправления следующего сегмента.
  • Пункты отправления и прибытия не могут находиться в одном городе для внутренних рейсов и в одной стране для международных рейсов.
  • При комбинации классов обслуживания в премиальном билете в одну сторону, а именно Бизнес класса и экономкласса, с личного аккаунта участника списываются мили за Бизнес класс. Это применяется только в том случае, если в выбранном классе нет функции выбора Miles&Smiles. Это не применимо, если функция выбора Miles&Smiles доступна в запрошенном классе, но нет свободного места.
  • На совместные рейсы нельзя оформить премиальные билеты в одну сторону, если рейсы не выполняются Turkish Airlines.
  • Билет для компаньона в одну сторону оформить нельзя.
  • Купоны премиальных билетов в одну сторону используются по порядку. Рейсы, относящиеся к неиспользованным купонам, автоматически отменяются системой бронирования.
  • В оформленные в одну сторону премиальные билеты можно внести изменения в маршрут за дополнительную плату при условии, что регион и класс полета останутся прежними.
  • При оформлении возврата миль или внесения изменений в бронирование будет взиматься штраф.
  • В случае, если уже после выписки премиального билета в одну сторону вы решите внести изменения в билет, например, изменить срок действия билета, даты или времени, то будет взиматься штраф.
  • Премиальные билеты в одну сторону могут быть выписаны на рейсы авиакомпаний-партнеров Star Alliance.
  • Если один из полетных сегментов использован в билете, то возврат миль невозможен.
  • Правила, применимые к другим премиальным билетам Miles&Smiles, будут применяться и к премиальным билетам, оформленным в одну сторону.
  • Приведенные выше правила будут полностью применяться к премиальным билетам, оформленным через колл-центр и официальный сайт Turkish Airlines.

Изменения по премиальным билетам

Изменения в бронировании

  • If the flight is operated by Turkish Airlines, changes to award ticket dates or routes may be made within one year from the original ticket issuance date, for an additional fee per transaction, without any flight date limitation.
  • Если рейс выполняется Turkish Airlines, то в премиальный билет можно внести изменение по дате или направлению в течение 1 года от даты выписки билета за дополнительную плату.Налоги и сборы, понесенные в результате изменения маршрута, оплачиваются пассажиром.
  • При внесении изменений в билет компаньона необходимо помнить, что компаньон должен лететь с пассажиром, у которого полностью оплачен билет по исходному маршруту.
  • За проведение изменений на внутренних рейсах взимается штраф в размере 150 TRY, а на международных рейсах – 70 USD.
  • В случае неявки на рейс или снятия с регистрации стоимость повторного оформления составляет 200 TRY на внутренних рейсах и 150 USD для премиальных билетов. 
  • Для внутренних авиабилетов, оформленных с международной стыковкой, будет взиматься сбор за изменение международного сегмента.

Возврат миль

  • Мили за не использованные премиальные билеты, билеты для компаньонов и билеты с повышенным классом обслуживания могут быть возвращены на счет участника с удержанием штрафа. Срок действия возвращенных миль будет такой же, как и при их первоначальном накоплении. Сборы аэропорта подлежат возврату.
  • Сбор в 150 TRY производится на внутренних рейсах и 70 USD на международных рейсах в расчете за одну операцию.
  • В случае неявки на рейс или снятия с регистрации стоимость возврата составляет 200 TRY на внутренних рейсах и 170 USD за возврат миль в премиальных билетах.
  • В случае отмены билета, который был повышен за мили, будет взиматься штраф в размере 150 TRY за билет, оформленного на внутренние рейсы, и 70 USD на международные рейсы; в то время как за неявку на рейс будет взиматься 200 TRY за билет, оформленного на внутренние рейсы, и 150 USD на международные рейсы.
  • Для изменения маршрута пассажира и осуществления операций по возврату миль необходимо обращаться в офисы продаж Turkish Airlines с картой участника программы Miles&Smiles.Туристические агенства не имеют разрешения на выполнение данных операций.
  • For award tickets, Miles used for seat fees may be refunded within one year from the ticket issuance date, and the amount paid for taxes may be refunded within two years.