Мы понимаем, что переход на NDC может быть сопряжен с трудностями, но мы готовы поддержать вас на протяжении всего процесса

Для помощи с интеграцией, технической поддержкой или других запросов о наших типах подключений (прямое подключение через API, через агрегатор или простой пользовательский интерфейс) отправьте заявку в службу поддержки через наш портал агентства по этой ссылке (требуется вход в систему).

На нашем портале поддержки вы можете отправить новый запрос или просмотреть запросы, отправленные ранее. Убедитесь, что вы выбрали «TKCONNECT» и необходимые параметры в левом меню. После этого Вам будет предложено выбрать другие параметры, которые лучше всего описывают Вашу проблему. Также Вы сможете прикрепить файлы или снимки экрана, связанные с проблемой.

*Обратите внимание:*

- Если вы являетесь агентством, подключающимся к нашему NDC через агрегатор, сначала свяжитесь с агрегатором для получения поддержки.

- Мы рекомендуем вам посетить нашу страницу часто задаваемых вопросов, прежде чем обращаться к нам.

- Служба поддержки NDC работает круглосуточно. Это означает, что вы можете связаться с нами в любое время дня и ночи, чтобы получить помощь по любым вопросам или проблемам, связанным с NDC. Наша профильная команда всегда готова предоставить вам своевременную и эффективную поддержку в любое время.

- Мы можем помочь с доступом к службам NDC, запросами, связанными с API, устранением неполадок, тарифами, проблемами с доступом или входом/OTP и любыми другими связанными проблемами, с которыми вы можете столкнуться.

Спасибо, что выбрали TKCONNECT. Мы с нетерпением ждем возможности вам помочь!