ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ АГЕНТСТВ

Опционы Turkish Airlines конфигурируются автоматически а зависимости от пункта назначения, класса обслуживания и страны, в которой совершено бронирование.

Сразу после создания бронирования система Trophy отправляет соответствующий опцион с уведомлением по коду бронирования. В уведомлении указаны дата и время опциона.

Правило предварительного приобретения/предварительного оформления билета применяется ко всем тарифам, ограниченный опцион будет действителен всегда, даже если система Trophy назначит опцион на более длительный срок.

Если по окончании срока опциона не будет получено никакого уведомления относительно билета, Turkish Airlines отменит все сегменты в PNR без дальнейшего предупреждения.

Отдел управления доходами может без дальнейшего предупреждения отменить все PNR, для которых по окончании срока опциона не получено никакого уведомления относительно билета.

В странах BSP система Trophy принимает только электронные уведомления о билетах (TKNE) в качестве действительных билетов. Уведомления о билете с любыми кодами кроме TKNE обрабатываются как недействительные. Именно поэтому очень важно соблюдать все процедуры в соответствии с правилами IATA, чтобы избежать нежелательной отмены и способствовать удовлетворенности клиентов.

Процедура Trophy HL-KL

16 июня 2010 года Trophy ввела новую процедуру.

В соответствии с данной процедурой, чтобы KL обрабатывался в рамках PNR с полем FONE, после подтверждения сегментов в состоянии ожидания, относящихся к варианту выпуска билета IRC-2, варианту необходимо назначить значение IRC-1, а PNR будет присвоено значение QEP в Q no. 1 офиса в поле FONE.

По окончании срока опциона, предоставленного Trophy, необработанные сегменты KL автоматически станут DL. Необходимо следить за опционами, потому что каждому сегменту KL предоставляется свой опцион.