Online kanallar üzerinden ekstra koltuk satın alan yolcularımız, seçmiş olduğu uçuşu ve ekstra koltuğu için ücretsiz standart koltuk seçimi yapabilmektedir. (Sadece ekstra koltuk satın alan yolcunun ücretsiz koltuk seçim hakkı vardır).
Acil çıkış ve ekstra diz mesafeli koltuklar ekstra koltuk olarak seçilememektedir.
Ekstra koltuk talebinde bulunan yolcular için tek bir bilet düzenlenir. Ekstra koltuk için toplam ödemeye baz ücret ve yakıt harcı eklenmektedir.
Online kanallardan ekstra koltuklu biletlemesi tamamlanmış yolcularımızın, biletleme sonrası diğer işlemleri (iade, değişiklik, yeni uçuş veya bebek yolcu ekleme gibi) çağrı merkezimiz, satış ofislerimiz veya bileti satın aldıkları acenteler aracılığıyla yapılmaktadır.
Ekstra koltuk online kanallarda sadece biletleme aşamasında satın alınabilmektedir. Biletlemesi tamamlanmış yolcularımız, daha sonrasında ekstra koltuk satın alamamaktadır.
İade ve değişiklik işlemlerinde bilet sınıfına ait ücret kuralları geçerlidir.
Online kanallarda yolcularımız Türk Hava Yolları ve AnadoluJet iç hat ve dış hat uçuşları için ekstra koltuk satın alabilir. Diğer hava yolları ile ortak gerçekleştirilen uçuşlarda (SPA veya codeshare) ise ekstra koltuk satışı yapılamamaktadır.
Online kanallardan sadece Economy Class uçuşlar için ekstra koltuk satın alınabilmektedir.
Ödül bilet, star ödül bilet ve biletleme sonrasında ekstra koltuk satışı yapılmamaktadır.
Ekstra koltuklarda mil kazanımı bulunmamaktadır.
Online kanallarda yetişkin ve çocuk yolcu tipleri için ekstra koltuk satışı yapılabilmektedir. Diğer yolcu tiplerinden herhangi birini içeren biletlemeler için ekstra koltuk satışı yapılmamaktadır.
Online kanallarda ekstra koltuk satışı ve rezervasyon hakkı satışı birlikte yapılamamaktadır.
Online check-in sürecinde yolcularımız online biletleme aşamasında seçmiş oldukları ekstra koltuk ile işlemlerine devam edebilmektedir.
Online check-in esnasında ekstra koltuk değişikliği yapılamaz.
Online kanallar haricinde ekstra koltuk satın almış yolcularımız check-in işlemlerini kontuarlarımızda tamamlayabilirler.
Ekstra koltuklu yolcumuz sadece seçtiği koltuk için biniş kartı oluşturabilir. Ekstra koltuk için farklı bir biniş kartı oluşturulmamaktadır.
Ekstra koltuk satın alan yolcularımız iç hat uçuşlarında EcoFly’da +10kg, ExtraFly’da +15kg ve PrimeFly’da +20kg bagaj hakkı ve dış hat uçuşlarında ise kilo konseptli olanlarda 8kg ve parça bagaj konseptlilerde ise 8kg’yi aşmayan 1 parça bagaj hakkı bulunmaktadır.
