XCover Seyahat Sigortası satın aldığınızda, sizin için bir XCover hesabı oluşturulmaktadır. Belgelerinizi, ifadelerinizi ve faturanızı görüntülemek için öncelikle hesabınıza giriş yapmanız gerekiyor. Hesabınıza ilk kez giriş yapıyorsanız, önce XCover'dan gelen onay e-postasını bulmalısınız ve hesabınızı oluşturmak için bağlantıya tıklamalısınız. Onay e-postanızı bulamıyorsanız spam klasörünüzü kontrol etmelisiniz. Hesabınızı oluşturduktan sonra belgelerinizi görüntüleyebilir ve talebinizi başlatabilirsiniz.

Türk Hava Yolları için kullandığınız e-posta adresi üzerinden XCover hesabınıza giriş yaparak seyahat sigortanızı değiştirebilir ve sigortalı bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Poliçe sahibi ayrıntılarınızı, değişiklik yapmak istediğiniz poliçede “İptal/Değiştir'e” tıklayarak “Poliçe sahibini değiştir” butonu üzerinden güncelleyebilirsiniz.

Sigortanızı XCover hesabınızdan iptal edebilirsiniz. İptal etmek istediğiniz poliçeyi seçip “Poliçeyi iptal et'” seçeneğine tıklayıp iptal edebilirsiniz. Mevcut seçenekler, poliçenize ve ülkenize bağlı olarak değişmektedir

Yurt içi seyahat sigortası, yolculuğunuzun başladığı ülke içindeki seyahatinizi; uluslararası seyahat sigortası ise yurt dışı seyahatinizi kapsar.

XCover Seyahat Sigortası farklı seviyelerde güvence sağlar. Seyahat iptali teminatı, yaralanma veya hastalık nedeniyle seyahatinize gidememeniz durumunu kapsar. Kapsamlı teminat ise sağlık faturaları, kayıp ve hasarlı bagaj sigortası gibi ek hizmetler içeren daha yüksek bir koruma düzeyi sunar.

Bazı ülkelerde seyahat sigortası, vize amaçlı zorunludur. Ayrıca, seyahat sigortanız yoksa sağlık faturaları veya ön ödemeli konaklama masraflarında yüksek maliyetlerle karşılaşabilirsiniz. Bununla ilgili daha fazla bilgi edinmek için seyahat edeceğiniz ülkenin vize koşullarını inceleyebilirsiniz.

Seyahat sigortası fiyatlarını, uçuşunuzu satın alırken veya satın aldıktan sonra ilgili bilgileri girerek bu sayfa üzerinden görebilirsiniz. Fiyatlar yolculuk süresi, varış yeri, kalkış tarihi ve daha birçok faktöre bağlı olarak değişebilir.

Sizin ya da yakın bir akrabanızın hastalanması veya yaralanması nedeniyle seyahatinizi iptal etmeniz, yarıda kesmeniz veya erken sonlandırmanız durumunda, koruma düzeyinize bağlı olarak seyahat masraflarınız karşılanabilir.

Hak talebinde bulunmak, değişiklik yapmak veya poliçe metninizi görüntülemek için önce XCover hesabınızı etkinleştirmeniz gerekmektedir. Başlamak için, gelen kutunuzda XCover'dan gelen onay e-postasını bulun ve XCover hesabınızı oluşturmak için bağlantıya tıklayın. Hesabınız oluşturulduktan sonra sigortanızın neleri kapsadığını görebilirsiniz. XCover ile ilgili diğer sorularınız için ilgili yardım merkezini ziyaret edebilirsiniz.

Sertifikanızı XCover hesabınız üzerinden kontrol edebilirsiniz. Seyahat sigortası poliçe kapsamınız; başlangıç tarihinize, koruma türüne ve ülkenize bağlı olarak değişiklik gösterecektir.

XCover talep sürecindeki işlenen ve onaylanan taleplerde ödeme veya geri ödeme hızlı ve sorunsuzdur. XCover'daki özel ekip ilgili taleplerin %95'ini, talepte bulunduktan sonraki 3 gün içinde tamamlamayı hedeflemektedir. Bu nedenle gecikme olmaması için e-postalarınızı yakından takip edin. Başlamak için xcover.com/claim adresini ziyaret edin.

XCover hesabınızda oturum açmanız önemlidir. Başlamak için, gelen kutunuzda XCover'dan gelen onay e-postasını bulun ve XCover hesabınızı oluşturmak için bağlantıya tıklayın.

Hesabınız oluşturulduktan sonra seyahat sigortanızın neleri kapsadığını inceleyebilirsiniz. XCover ile iletişime geçmek ve diğer sorularınız için ilgili yardım merkezini ziyaret edebilirsiniz.