Kutlama pastası

Kurallar ve koşullar

• Kutlama pastası talebi sadece yurt dışı uçuşlarımız için yapılabilir. Yurt içi uçuşlarımızda kutlama pastası ikramı yapılmamaktadır.
• Kutlama pastası ikramı sadece Türk Hava Yolları uçuşlarında geçerlidir. (Codeshare/kod paylaşımı yapılan uçuşlar için, Türk Hava Yolları’nın operating taşıyıcı/işletmeci taşıyıcı olması gerekmektedir.)
• Kutlama pastası ikramı hizmetinden sadece Miles&Smiles üyeleri faydalanabilir. Üçüncü kişiler için yapılan taleplerde ise talep edilen kişinin de Miles&Smiles üyesi olması ve üyelik numarasının talep sırasında bildirilmesi gerekir. Üyelik numarası bildirilmeden kayıt talebinde bulunulamaz. Talep işlemi sırasında Türk Hava Yolları tarafından ilave bilgi talep edilebilir ve bilgilerin sağlanamaması halinde talep işleme alınmaz.
• Kutlama pastası, Miles&Smiles üyelerimizin doğum günü veya evlilik yıl dönümü için ikram edilebilir.
• Kutlama pastası ikramı, özel gün tarihinden 3 gün önce ve 3 gün sonra gerçekleştirilebilir. (Örnek; doğum günü 14 Mayıs olan bir yolcu için 11-17 Mayıs tarihleri arasında kutlama pastası ikramı gerçekleştirilebilir.)
• Kutlama pastası ikramı, gidiş-dönüş olarak seyahat eden yolcularımız için, gidişte veya dönüşte ikram olacak şekilde bir kereye mahsus olarak gerçekleştirilebilir.
• Kutlama pastası talebinin uçuştan en az 24 saat önce yapılması gerekir,
• Kutlama pastası talebi Türk Hava Yolları Çağrı Merkezi’nden ve Türk Hava Yolları Satış Ofisi’nden gerçekleştirilebilir,
• Türk Hava Yolları uçuş öncesi ortaya çıkması muhtemel olan operasyonel aksaklıklar nedeniyle kutlama pastası talebini yerine getiremeyebilir. Bu durum yolculara Türk Hava Yolları’ndan tazminat veya telafi talebinde bulunma hakkı vermez.
• Rezervasyonda değişiklik yapılması halinde talebin tekrar yapılması gereklidir. Türk Hava Yolları tarafından yapılan uçuş değişiklikleri için de talebin tekrarlanması gerekmektedir.
• Türk Hava Yolları, kutlama pastası ikramı uygulamasını dilediği zaman yürürlükten kaldırabilir veya koşullarını değiştirebilir. Pasta ikram talebinin Türk Hava Yolları tarafından yerine getirileceği andaki koşullar dikkate alınır.