TKCONNECT Sıkça Sorulan Sorular
TKCONNECT ve IATA NDC hakkında sıkça sorulan soruların bazılarının cevaplarını bu sayfada bulabilirsiniz.
NDC (New Distribution Capability), modern teknolojiye uygun olarak Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA) tarafından geliştirilmiş XML yazılım dili tabanlı bir veri aktarım standardıdır. NDC standardı, hava yolları ve seyahat acenteleri arasındaki iletişim kapasitesini geliştirmektedir. NDC, seyahat endüstrisinin mevcut dağıtım sınırlamalarını ele alarak "hava ürünlerinin" satış şeklini dönüştürecektir.
TKCONNECT, IATA'nın NDC standardını kullanarak geliştirilen Uygulama Programı Arayüzü (API) ve Kullanıcı Arayüzü (UI) vasıtasıyla Türk Hava Yolları uçuş rezervasyonunun yapılması ve yönetimi de dahil olmak üzere birçok fonksiyona erişim sağlayan satış ekosistemidir.
TKCONNECT’in İş Ortaklarına Faydaları Nelerdir? Detaylı bilgi
Seyahat acentelerinin bizimle iş yapmasını kolaylaştırmak istiyoruz. Türk Hava Yolları, ortak kurumsal müşterilerimize fayda sağlayan özelleştirilmiş içerik ve işlevsellik sunmak için seyahat acenteleriyle iş birliği içinde çalışıyor. Bunun her iki taraf için de gelecekte gelir avantajı sağlayacağına inanıyoruz.
Türk Hava Yolları IATA NDC Sertifikasyonu Bulunmakta Mıdır? Detaylı bilgi
Türk Hava Yolları, “IATA Airline Retailing Maturity Index” (ARM) sertifikasına sahiptir.
NDC'de "Offer (Teklif)" ve "Order (Sipariş)" Ne Anlama Gelmektedir? Detaylı bilgi
Yolcu ihtiyaçlarına ve arama sorgularına göre hava yolu tarafından farklı ürün önerilerinin oluşturulması ve alışveriş anında müşteriye sunulmasına “teklif” denmektedir. Teklif kabul edildikten sonra teklifte talep edilen ürünlerin birleştirilerek bir ödemesinin yapılmasına ise “sipariş” denir.
TKCONNECT’e Kimler Bağlantı Kurabilir? Detaylı bilgi
Acenteler ve dağıtım aracıları (teknoloji sağlayıcıları, toplayıcılar, TMC'ler, OTA'lar, konsalidatörler ve diğer üçüncü taraf satıcılar gibi) doğrudan TKCONNECT ile bağlantı kurabilir.
TKCONNECT'ye Nasıl Bağlanılabilir? Detaylı bilgi
API, GUI ve toplayıcılar üzerinden TKCONNECT'e bağlanılabilir. Detaylı bilgi için “TKCONNECT Bağlantı Türleri ve Fonksiyonlar” sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
TKCONNECT API ile Entegrasyon Süreci Ne Kadar Sürmektedir? Detaylı bilgi
Entegrasyon süreci iş ortaklarının teknoloji kabiliyetlerine bağlı olmakla birlikte, NDC'de standart mesaj şemaları bulunduğundan entegrasyonun uzun sürmeyeceği öngörülmektedir.
TKCONNECT Onboarding Süreci için Bir Kılavuz Mevcut Mudur? Detaylı bilgi
Acente başvuru sürecinden sonra, kendilerine ilgili eğitim ve dokümantasyon Türk Hava Yolları tarafından sağlanacaktır.
TKCONNECT Programına Dahil Olmanın Herhangi Bir Maliyeti Var Mıdır? Detaylı bilgi
Türk Hava Yolları, TKCONNECT aracılığıyla sağladığı hizmetler için iş ortaklarından herhangi bir ücret talep etmemektedir.
TKCONNECT İş Ortağı Olma Süreci Nasıl Başlatılabilir? Detaylı bilgi
Süreci başlatmak için
buradan başvuru yapılabilir.
TKCONNECT ile Bağlantı Kurmak için Türk Hava Yolları ile Bir Anlaşma İmzalamak Gerekli Mi? Detaylı bilgi
Evet, iş ortaklarımız ile "TKCONNECT Sözleşmesi"ni imzalaması gerekmektedir.
Hangi Seyahat Türlerinde Biletleme Yapılabilmektedir? Detaylı bilgi
TKCONNECT kullanılarak hem basit hem de karmaşık seyahat planları (tek yön, gidiş-dönüş, openjaw vb.) biletleme yapılabilmektedir.
TKCONNECT ile Biletleme Yapılırken Satış Raporlaması Nasıl Yapılır? Detaylı bilgi
IATA Billing and Settlement Plan (BSP) ve Airline Reporting Corporation (ARC) üzerinden biletler standart acente raporlarıyla birlikte sunulur.
Hangi Para Birimleri Destekleniyor? Detaylı bilgi
TKCONNECT'de Amerikan Doları ve Euro'nun yanı sıra yerel para birimleri de desteklenmektedir.
Bilet Sonrası İşlemler Destekleniyor Mu? Detaylı bilgi
Bilet sonrası işlemler desteklenmektedir. (Exchange, reissue, refund, void.)
Miles&Smiles Ödül Bileti TKCONNECT Üzerinden Düzenlenebilmekte Midir? Detaylı bilgi
Ödül bilet düzenleme fonksiyonu bulunmamaktadır.
Özel Hizmet Talepleri (SSR) Destekleniyor Mu? Detaylı bilgi
Evet, SSR ekleme/çıkarma yapılabilmektedir.
Komisyon Destekleniyor Mu? Detaylı bilgi
Komisyon desteklenmektedir.
Koltuk, ekstra bagaj, bebek yolcu ilavesi, ikram, ekstra koltuk gibi ek hizmetler mevcuttur.
Hangi Ek Hizmetler Destekleniyor? Detaylı bilgi
Koltuk, ekstra bagaj, bebek yolcu ilavesi, ikram, ekstra koltuk gibi ek hizmetler mevcuttur.