Birleşik Arap Emirlikleri vize başvurusu Türk Hava Yolları Veri Koruma Aydınlatma Metni

Türk Hava Yolları Anonim Ortaklığı (“Türk Hava Yolları”, “Şirket” ya da “Biz” olarak anılacaktır), müşterilerinin kişisel verilerinin hukuka uygun olarak işlenmesini son derece önemsemektedir. Bu Veri Koruma Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”), Birleşik Arap Emirlikleri Vize başvurularının bu konuda yetkili Famous Global Group Turizm Ltd. Şti tarafından yerine getirilmesi ve müşterilerimizin kişisel verilerinin şeffaf biçimde işlenmesi amacıyla, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. maddesine ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü’ne (“GDPR”) uygun olarak hazırlanmıştır.

Bu kapsamda Aydınlatma Metni’nde, Türk Hava Yolları olarak veri sorumlusu sıfatıyla işlemekte olduğumuz kişisel verilerinizin hangileri olduğu ve bu verilerin hangi amaçlarla işlendikleri başta olmak üzere verilerinizin paylaşıldığı üçüncü taraflara, haklarınıza ve bizimle iletişime geçebileceğiniz yöntemlere ilişkin bilgiler sunulmaktadır.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin daha detaylı bilgi almak için Gizlilik Politikası sayfamızda yer alan Türk Hava Yolları Anonim Ortaklığı Kişisel Verilerinin Korunması ve İşlenmesi Bildirimi’ni okuyabilirsiniz. GDPR ’a tabi bir yolcumuz iseniz detaylı bilgi için GDPR Privacy Notice sayfamızı ziyaret etmenizi rica ederiz.

Kişisel verilerinizi nasıl elde ediyoruz?

Kişisel verileriniz, sizler, Türk Hava Yolları online kanalları (www.turkishairlines.com adresi veya mobil uygulama) üzerinden bilet satın alırken ya da rezervasyon yaparken veya sayılan mecralarda benzeri işlemler gerçekleştirirken elektronik sistemlerimiz vasıtasıyla elde edilmektedir. Kanun gereği, kişisel verileriniz yalnızca Kanun’da görülen şartlardan en az birinin bulunması halinde işlenebilmektedir. Türk Hava Yolları olarak bizler, kişisel ancak verilerinizi hangi amaçla işliyor olursak olalım, her şartta başta Kanun’un 4. maddesindeki temel ilkeler olmak üzere ulusal ve uluslararası mevzuat hükümlerine uygun şekilde ve Kanun’un 5. ve 6. maddeleri kapsamında listelenen kişisel veri işleme koşullarına dayanarak veri işliyoruz.

Hangi kişisel verilerinizi i̇şliyoruz?

Türk Hava Yolları tarafından hesap oluştururken, uçak bileti rezervasyonları veya Türk Hava Yolları ve iş ortakları tarafından sunulan ayrıcalıklı hizmetlerden yararlanmak için başvurduğunuz sırada sağlamış olduğunuz ad, soyadı bilgileri vb. kişisel verileriniz ile e-posta adresi, telefon numarası, cep telefonu numarası gibi kimlik ve iletişim verileriniz işlenmektedir. (Kişisel verilerinizin işlenme amaçlarına ilişkin daha detaylı bilgi almak için Gizlilik Politikası sayfamızda yer alan Türk Hava Yolları Anonim Ortaklığı Kişisel Verilerinin Korunması ve İşlenmesi Bildirimi’ne göz atabilirsiniz.)

Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla i̇şliyoruz?

Famous Global Group Turizm Ltd. Şti, Birleşik Arap Emirlikleri vize başvurusu yapmak, yaptırmak üzere yetkilendirilmiş bir şirkettir. Türk Hava Yolları, Birleşik Arap Emirlikleri vizesi başvurusu yapmak isteyen müşterilerimizin seyahat bileti satın almak için ilettiği kimlik ve iletişim verilerini ilgili süreçlerin başlatılması, takip edilmesi ve nihayete erdirilmesi amacıyla bu amaçla sınırlı olarak bu konuda yetkili Famous Global Group Turizm Ltd. Şti ile paylaşmaktadır. Birleşik Arap Emirlikleri vize başvurusu yapmak üzere talep edilecek ilgili tüm bilgi ve belgeler Famous Global Group Turizm Ltd. Şti tarafından toplanacak ve işlenecektir. Türk Hava Yolları olarak sadece yukarıda yer alan kimlik ve iletişim bilgileriniz Famous Global Group Turizm Ltd. Şti ile paylaşılacak olup başka bir kişisel veri paylaşımı yapılmayacaktır. Birleşik Arap Emirlikleri Vize hizmeti ile ilgili olarak başkaca bir kurum ve kuruluş ile herhangi bir kişisel veri paylaşımı yapılmamaktadır. (Kişisel verilerinizin işlenme amaçlarına ilişkin daha detaylı bilgi almak için Gizlilik Politikası sayfamızda yer alan Türk Hava Yolları Anonim Ortaklığı Kişisel Verilerinin Korunması ve İşlenmesi Bildirimi’ne göz atabilirsiniz.)

Kişisel veri sahibi olarak hangi haklara sahipsiniz?

Kanun’un 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahibi sıfatı ile kişisel verilerinize ilişkin olarak pek çok hakka sahipsiniz. Bu bölümde sahip olduğunuz haklar ve kullanma yöntemlerine ilişkin sizlere bilgi vermek istiyoruz.

Kanun’un 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar şu şekildedir:

	Kişisel verilerinizin tarafımızca işlenip işlenmediğini öğrenebilirsiniz.
	Eğer kişisel verileriniz bizim tarafımızdan işlenmişse bizden buna ilişkin bilgi talep edebilirsiniz.
	Kişisel verilerinizi hangi amaçlar için işlediğimizi ve kişisel verilerinizin bu amaçlara uygun şekilde kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilirsiniz.
	Kişisel verilerinizi yurt içinde veya yurt dışında aktardığımız üçüncü kişileri öğrenebilirsiniz.
	Eğer kişisel verilerinizi eksik veya yanlış işlemişsek, bunların düzeltilmesini isteyebilir ve gerçekleştirilen bu düzeltmelerin kişisel verilerinizi aktarmış olduğumuz üçüncü taraflara da iletilmesini isteyebilirsiniz.
	Kişisel verilerinizi kanuna ve ilgili diğer ulusal ve uluslararası mevzuat hükümlerine uygun olarak işlemiş olmamıza rağmen, kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteyebilir ve bu kapsamda yapılan düzeltmelerin kişisel verilerinizi aktarmış olduğumuz üçüncü taraflara da iletilmesini isteyebilirsiniz.
	İşlediğimiz verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumunda, meydana gelen bu sonuca itiraz edebilirsiniz.
	Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle herhangi bir zarara uğramanız halinde, hukuka aykırı veri işleme dolayısıyla doğan zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.
	GDPR ’a tabi bir yolcumuz iseniz detaylı bilgi için GDPR Privacy Notice sayfamızı ziyaret etmenizi rica ederiz.

Yukarıda saymış olduğumuz haklarınızı kolayca kullanabilmenizi, ilgili talepleri tarafımıza kolayca iletebilmeniz için bize Müşteri İlişkileri sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Başvuru formunu doldurduktan sonra, dokümanı formun içinde belirtilen yöntemlerden biriyle tarafımıza iletebilirsiniz. Size, başvurunuzun niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde cevap vereceğiz. Veri sahipleri başvuruları kural olarak ücretsiz cevaplandırılmaktadır; ancak ayrıca bir maliyet doğması halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep etme hakkımızı saklı tutmaktayız.

İletişim bilgilerimiz

	Türk Hava Yolları A.O. Genel Yönetim Binası Yeşilköy Mah. Havaalanı Cad. No:3/1 34149 Bakırköy/İstanbul
	00 90 212 463 63 63