RFID Bagaj Kartı, seyahatiniz sırasında bagajınızla ilgili yaşayabileceğiniz aksaklık durumlarına çözüm sağlarken, aynı zamanda bagajınızın belirli noktalardaki hareketlerinden haberdar olmanıza da imkan veriyor. 

Kartınız bagajınızın içine yerleştirildiğinde belirli noktalarda bulunan okuyucular tarafından algılanarak, ilgili birimlerimize anlık bildirimler iletilmesini sağlar. Bu sayede herhangi bir aksaklık durumunda sizlere etkin ve hızlı bir çözüm sunabiliriz. 

Ek olarak, gerekli alt yapı çalışmalarımızın tamamlanmasının ardından, İstanbul Havalimanı varışlarınızda bagajınız bagaj teslim alanına ulaştığında SMS ile bilgilendirileceksiniz. Böylece bagajınız teslim alanına ulaşana kadar beklemek zorunda kalmayacak, o sürede diğer ihtiyaçlarınızı giderebileceksiniz.

RFID Bagaj Kartı “Radyo Frekansı ile Tanımlama” anlamına gelen RFID teknolojisi ile çalışır. Türk Hava Yolları tarafından sunulan RFID teknolojisi belirli havalimanlarında bulunmaktadır. 

Nasıl kullanılır? 

RFID Bagaj Kartı, Miles&Smiles üyeliğinizle entegre çalıştığından, kart içerisinde kişisel bilgileriniz yer almaz. Sizinle Miles&Smiles hesabınızdaki iletişim bilgileriniz aracılığıyla iletişime geçilir. 

Bagaj kartınızı aşağıdaki 4 adımı takip ederek kolayca kullanabilirsiniz. 

1. Kartınızı tanımlayın. 
2. Kartınızı bagajınızın içine yerleştirin. 
3. Bagajınızla ilgili aksaklık yaşanması durumunda havalimanındaki yetkili personele bagajınızın içinde RFID Bagaj Kartı olduğunu bildirin.
4. Devam eden çalışmalarımız tamamlandığında, İstanbul Havalimanı varışlarınızda bagajınız teslim alanına ulaşmadan önce SMS ile bilgilendirileceksiniz.

1. Bagaj kartını tanımlama 

Bagaj kartını kullanabilmeniz için öncelikle sisteme tanımlatmanız gereklidir. Tanımlama işleminden sonra kartınız sistem tarafından tespit edilebilir olacaktır. 

Kart tanımlama işlemini kolayca yapabilirsiniz. 

• Miles&Smiles hesabınıza giriş yapın. 
• “Kişisel Bilgilerim” sayfasını ziyaret edin. 
• “Bagaj kartlarım” bölümünde yer alan “Farklı bir bagaj kartı ekleyin” butonuna basın. 
• Kartınızın üzerindeki 11 haneli kodu ilgili bölüme girin ve kaydedin. 

Eklediğiniz bagaj kartlarınızın aynı sayfada listelendiğini göreceksiniz. Miles&Smiles bilgilerinizin güncel olmasına ve uygun formatta olduğuna dikkat etmelisiniz. Bagajınızla ilgili aksaklık yaşanması durumunda buradaki iletişim bilgileriniz aracılığıyla sizinle iletişime geçilecektir. 

2. Bagaj kartının bagaja yerleştirilmesi 

Bagaj kartınızı tanımlandıktan sonra bagajınızın cep bölümüne yerleştirin ve seyahatiniz sırasında bagajınızın içinde olduğundan emin olun. Bagajınızın içinde yalnızca bir adet bagaj kartı olması yeterlidir. Bagaj kartınızı elektronik cihazlardan ve gıda malzemelerinden uzağa yerleştirmeniz gereklidir.

3. Bagajla ilgili aksaklık yaşanması 

Bagajınızla ilgili aksaklık yaşanması durumunda havalimanındaki ilgili personele bagajınızın içinde Türk Hava Yolları RFID Bagaj Kartı olduğunu mutlaka söyleyin. Bagaj kartınız, yaşanan aksaklığa çözüm aşamasında devreye girer ve aksaklığın hızlıca çözümlenmesine yardımcı olur. Bagajınız tespit edildikten sonra Miles&Smiles üyelik bilgileriniz aracılığıyla sizinle iletişime geçilir.