ACCESSIBILITY

我们的政策 

Turkish Airlines 致力于提供一个可供所有人访问的网站。 本网站根据万维网联盟 (W3C) 标准使用 HTML（超文本标记语言）、CSS（级联样式表）开发，遵循 WCAG 2.0 2 级（双 A 符合性）标准。 为了提供内容，我们的 HTML 和 CSS 链接网站上还使用了 JavaScript 和 jQuery 函数。

有关 WCAG 2.0 的更多信息，请参见此处。

我们在开发网站的主要组件时考虑到了可访问性和易用性。

• 网站导航功能以合理且一致的方式创建，以方便使用。
• 整个网站都设有“跳转到”导航链接。
• 我们已尽可能清晰简洁地编写网站内容。
• 可使用网络浏览器的缩放功能调整文字大小。
• 对链接的理解可以独立于其内容，也可以借助其内容以有条理的方式理解。
• 除非另有说明，否则链接将在同一窗口中打开。
• 图像包含备选文本。
• 装饰性图像包含空值，以便屏幕阅读器用户忽略它们。
• 使用表格时会提供适当的文字和标题。
• 已实施 ARIA 代码，以便为屏幕阅读器用户提供更多实用信息。/li>
• 已使用有效的 HTML。

非 HTML 可下载文件

可以从我们的网站下载各种格式的文件，例如 Adobe Acrobat (.pdf) 和 Microsoft Word (.doc)。 我们的网站提供一系列数字出版物。

登机牌等打印文件可以下载为 pdf 格式以进行打印，也可以选择可访问的 HTML 替代格式。

虽然我们已努力使所有文件都是可访问的，但我们网站上的一些法律文件可能并不是完全可访问。 我们已意识到这一点，并将继续改进这些文件。 如果您需要特定格式的文件，请使用“联系我们”页面上列出的其中一种方法与我们联系，我们将竭诚为您提供帮助。

辅助技术和软件

所有页面的开发和测试均考虑到了以下类型的软件：

• 屏幕阅读软件
• 声控激活软件
• 屏幕放大软件
• 替代输入方法，如开关等。

由于本网站符合 WCAG 2.0 和 HTML 标准，因此应与大多数辅助技术和软件兼容。

为了阅读可下载的文档，可能需要使用以下程序。 请单击下方链接以访问它们的下载页面。

• Adobe PDF 阅读器

缩写

尽管我们已将网站开发得尽可能易于访问，但您可能会遇到使用缩写的情况。 尽管我们已尽可能清晰简洁地编写内容，但某些内容可能包含技术信息。

限制

由于某些限制，我们不得不加入会导致可访问性问题的技术和功能。 这些技术和功能包括但不限于：

• Adobe PDF 可下载文件
• Microsoft Word、Excel 和 PowerPoint 可下载文件
• 外部视频播放器
• 外部文档