Sabah 8.30’daki turumuza 8.00’den sonra, öğlen 12.00 turuna ise 11.30’dan sonra katılımcı kabul edemediğimizi önemle hatırlatırız.

İstanbul'da aktarması olan ve iki uçuş arasındaki bağlantı süresi 6-24 saat aralığında tur saatlerine uyan tüm dış hatlar transfer yolcuları Touristanbul'a katılım sağlayabilir. Her iki uçuşunuzun da Türk Hava Yolları ile gerçekleşmesi ve bilet numaranızın 235 ile başlaması gerekmektedir.

Yolcularımız aynı seferde hem konaklama hizmeti hem de Touristanbul hizmeti alamayabilir. Eğer konaklama hizmetini tercih ediyorsanız gerekli şartlar ve koşullar için Hotel Desk ofisimiz ile bağlantı üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Ofisimiz size rezervasyon durumunuzun uygunluğu hakkında bilgi verecektir.

Türkiye'yi ziyaret etmeden önce bu sayfa üzerinden elektronik vize alabilirsiniz. Türkiye'ye giriş koşulları ve vize gereksiniminiz olup olmadığını öğrenmek için kendi ülkenizin şartlarını kontrol etmenizi öneririz.

Touristanbul’a katılmak için Türk Hava Yolları dış hatlar transfer yolcusu olmanız gerekmektedir. Bağlantı süreniz 24 saati geçmemelidir.

Turlarımız her gün 8.00-11.30, 8.30-15.00, 8.30-18.00, 12.00-18.00, 16:00-21:30 ve 18.30-23.00 saatleri arasında düzenlenir. Dolayısıyla uçuşunuzun kalkış ve varış saatleri turumuzla uyumlu olmalıdır.

Varış saatiniz tur başlamadan yarım saat önce Touristanbul Desk'te hazır bulunmanıza izin vermelidir. Örneğin 8.30 turumuz için saat 8.00'de, 12.00 turumuz için ise saat 11.30'da Touristanbul Desk önünde hazır bulunmanız gerekir.

Ayrıca yolcularımızın kalkış saatinden en az 1 saat 25 dakika önce hazır olmaları, pasaport ve gümrük kontrollerinden geçmeleri gerekmektedir. Örneğin hareket saatiniz 16.25 ise, 15.00 itibarıyla biten tura katılmanız uygun olacaktır.

Yolcularımız aynı yolculuk sırasında hem ücretsiz konaklama hizmetinden hem de Touristanbul hizmetinden yararlanamazlar.

Konaklama hizmetini tercih ederseniz, şartlar ve koşullar için Hotel Desk ofisimiz ile bağlantı üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Hayır, Türk Hava Yolları dış hatlar transfer yolcularımız için Touristanbul hizmeti ücretsizdir.

Turumuz aşağıdaki hizmetleri içermektedir:

• Ring otobüsleri ile ulaşım hizmetleri (Havaalanından / havaalanına)
• Profesyonel bir tur rehberi tarafından İngilizce rehberlik hizmeti
• Yemek servisi (Kahvaltı ve/veya öğle yemeği)
• Tüm müze ücretleri

Tur hakkı olan biletli yolcularımız Touristanbul web sayfası üzerinden rezervasyonlarını yapabilirler. Tura katılmak için rezervasyonunu gerçekleştiren yolcularımızın tur saatinden yarım saat önce Touristanbul bankosunda hazır bulunmaları yeterlidir.

Şimdilik Touristanbul dışında herhangi bir tur hizmetimiz bulunmuyor.

Touristanbul Desk, varış salonundaki 4 numaralı buluşma noktasının karşısında ve ayrıca Transfer desk bölgesinde pasaport kontrolünün karsısında yer almaktadır.

Herhangi bir yaş sınırlaması bulunmamaktadır. Çocuklar, bebekler ve genç yolcularımızın (18 yaşına kadar) ailelerinden refakat alması istenmektedir. Refakatsiz genç yolcularımız turlarımıza kabul edilememektedir.

Havaalanından/havalimanına ulaşım ücretsiz tur servislerimiz ile sağlanmaktadır.

Touristanbul programına katılan tüm yolcularımız misafirimizdir. Bu sebeple tüm yemek servislerimiz ücretsizdir. Turumuz sırasında misafirlerimizi Osmanlı mutfağından lezzetlerle tanıştırıyor ve Türk misafirperverliği ağırlıyoruz. Öğle yemeği menümüzde vejetaryen seçenekler bulunduğunu; ancak medikal veya dini hassasiyetlere göre farklı seçenekler bulunmadığını hatırlatırız.

Touristanbul programı süresince profesyonel bir tur rehberi misafirlerimize eşlik etmektedir.

Touristanbul programı kapsamında sadece İngilizce kullanılmaktadır.

Tek bir misafirimizin katılımı bile turun gerçekleşmesi için yeterlidir.

Hotel Desk'in yanında hizmet bedeli karşılığında bagajlarınızı yerleştirebileceğiniz bir ofis bulunmaktadır. Koşulları ve fiyatları bu sayfa üzerinden inceleyebilirsiniz. Touristanbul katılımcıları talep etmeleri halinde bagajlarını (Elektronik veya kıymetli eşya olmadığı takdirde) kendi inisiyatiflerinde tur servis araçlarına bırakabilirler. Kaybolan veya zarar gören eşyalardan Türk Hava Yolları sorumlu değildir.

Tur hizmeti kapsamında misafirlerimizin tüm müze girişleri ücretsizdir.

Tur başladıktan sonra katılım ne yazık ki mümkün değildir. Tüm katılımcıların tur başlamadan yarım saat önce Touristanbul Desk'te hazır bulunmaları gerekmektedir.

Üzgünüz, şu an için tekerlekli sandalye için altyapımız mevcut değil. Wheelchair katılımcılar bir refakatçi (tekerlekli sandalyeli olmayan) eşliğinde katılabilir.

Turumuz düşük seviyede fiziksel aktivite gerektirse de gün içinde yürüyor, merdiven kullanıyor ve sıklıkla ayakta duruyoruz.

Herhangi bir özel hizmetimiz veya refakat hizmetimiz bulunmamaktadır. Turumuz düşük seviyede fiziksel aktivite gerektirse de gün içinde yürüyor, merdiven kullanıyor ve sıklıkla ayakta duruyoruz.

+90 850 333 0 849 numaralı hat üzerinden çağrı merkezimiz veya yerel satış ofisimizle iletişime geçebilirsiniz.

Evcil hayvanlarınız sadece 08.00 - 11.30 saatleri arasındaki turlara, kafesleri içinde kabul edilmektedir. (Maksimum ağırlık 8 kg, maksimum ölçüler 23x40x55 cm veya standart kafes ölçülerinde olmalıdır)

Müzelerin kuralları gereği diğer turlarımıza evcil hayvan kabul edemiyoruz.

Hayır, yalnızca bir planlanmış tura katılabilirsiniz.

Maalesef Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan şehir turu düzenlenmemektedir.

Touristanbul günü birlik turları yalnız İstanbul Havalimanı'ndan başlar ve İstanbul Havalimanı'nda sona erer. Havaalanları arasındaki ulaşım tamamen yolcuların sorumluluğundadır. Touristanbul'un havalimanları arasında ulaşım hizmeti bulunmamaktadır.

Türk Hava Yolları tur programında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Tur otobüsünü kaçırmanız halinde sorumluluğun sizde olduğunu bilmenizi isteriz. Otobüs ücreti ve tarifesi hakkında daha fazla bilgi edinmek için sayfayı ziyaret edebilirsiniz.

Elbette gerekmiyor. Tura katılıp İstanbul’un tarihi dokusunu seyre dalabilir ve açık havanın tadını çıkarabilirsiniz.

Galataport İstanbul’da bir adet mescit bulunuyor.

Galataport İstanbul’u bulunduğu Karaköy bölgesinin tarihi dokusuyla uyum içinde tasarlanmış, açık ve kapalı alanları bulunan, sağlıklı ve güvenli bir kültür-sanat, alışveriş, yeme içme deneyimi merkezi olarak tarif edebiliriz. Galataport İstanbul’da ziyaretçilerin açık havada, sosyal mesafe kurallarına uygun bir ortamda yemek yiyebildiği, çay-kahve içerek sosyalleşebildiği çok sayıda mekân bulunuyor.

Alışveriş limitleri ülkelere ve seyahat eden yolcunun bilet kurallarına göre farklılık gösterecektir. Dolayısıyla seyahat edilen ülkenin belirlediği limitlere uymak yolcularımızın bireysel sorumluluğundadır. Yolculuğunuz esnasında herhangi bir sorun yaşamamak için kayıtlı bagajlarla ilgili tüm uyarılarımızı kısıtlamalar sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.

Uçakta yanınızda taşıyacağınız el bagajında yalnızca bir adet olmak üzere, bir litrelik kilitli torba içerisinde her biri maksimum 100 mililitrelik kaplarda sıvı, jel ve aerosol taşıyabilirsiniz. Kilitli torba olarak bir litrelik (yaklaşık 20cm x 20 cm boyutlarında) kilitli buzdolabı poşeti kullanabilirsiniz. 100 ml'den büyük kaplardaki sıvı ürünleri uçak altı bagaj olarak vermeniz gerekmektedir.

Economy Class uçuşlarınızda kabin içine boyutu en fazla 23x40x55 cm ve ağırlığı en fazla 8 kg olan tek parça bagaj alabilirsiniz. Business Class'ta yolculuk yapıyorsanız her biri en fazla 23x40x55 cm boyutlarında ve 8 kg ağırlığındaki iki parça bagajı, kabin bagajı olarak taşıyabilirsiniz. Kabin bagajı taşıma hakkınızı aştığınız durumlarda ekstra bagaj satın alabilirsiniz. Detaylı bilgi için kabin bagajı sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Ücretsiz bagaj hakkınızı aşmanız halinde bagajınız ekstra bagaj olarak değerlendirilir. Bu durumda online kanallarımız ve satış ofislerimizden ekstra bagaj hakkı satın alabilirsiniz.

Ekstra bagaj genel şartları hakkında detaylı bilgiye erişmek istiyorsanız bağlantıya tıklayabilirsiniz.

Türk Hava Yolları tarafından sağlanan N ve R sınıfı bilete sahip yolcularımız turlara katılabilirler. Öte yandan Türk Hava Yolları personeline sağlanan N ve R sınıfı biletler turlara katılım hakkı içermemektedir.

Miles&Smiles üyesi iseniz, tura son anda kayıt yaptırarak katılabilirsiniz. 

https://www.turkishairlines.com/tr-int/miles-and-smiles/uyelik-formu/index.html

Eğer bekleme süreniz uygunsa hem gidiş hem de dönüş seyahatinizde Touristanbul turlarından birine katılabilirsiniz.